Die Lemniscus-Online-Terminbuchung

Gib dem Patienten die Möglichkeit, online Termine bei dir zu buchen. Ihm werden maximal 5 Termine angezeigt (konfigurierbar), aus denen er sich einen aussuchen und buchen kann. Es wird also nicht der komplette Kalender des Therapeuten offengelegt. Du kannst zudem entscheiden, ob der Termin direkt fest gebucht ist, oder ob du die Buchung erst noch bestätigen möchtest. Du kannst die Funktion auch auf deiner Homepage einbinden oder einfach verlinken. Dann kann der Patient direkt von dort buchen.

Unsere Online-Terminbuchung nutzt die in lemniscus hinterlegten Arbeitszeiten und Leistungsketten.
Du kannst festlegen, welche Leistungsketten du für die Buchung freigeben möchtest. Hier kannst du nochmal unterscheiden, ob die entsprechenden Leistungsketten allen Patienten, nur Neupatienten oder nur Bestandspatienten zur Verfügung stehen. Bucht ein Neupatient einen Termin online bei dir, werden seine Daten automatisch in eine neue Kundenakte übertragen. Bei Bestandspatienten wird auf die vorhandene Kundenakte zugegriffen. Die Online-Terminbuchung ist Teil aller Basispakete.

So sieht der Online-Kalender aus Sicht des Patienten aus:

So kannst stellst Du die Suchkriterien für die Terminsuche ein:

Die Einstellungen in der Leistungskette sind für den lemniscus Online-Kalender gültig, aber auch für andere Termin-Sucheinstellungen in lemniscus, wie zum Beispiel die Warteliste oder die Terminvorschläge beim Termin Erstellen. 

So aktivierst Du den online-Kalender, damit er für die Buchung freigegeben ist:

Notwendige Konfiguration

Zunächst müssen die Leistungsketten angelegt bzw. vorhandene Leistungsketten für die Online-Terminbuchung freigeschaltet werden. Dafür haben wir die Bearbeitungsmaske der Leistungsketten entsprechend erweitert.

Dann sollte der Therapeut die Arbeitszeiten im Terminplan überprüfen bzw. anpassen, denn darauf greift das Programm zurück und bucht die Termine innerhalb der konfigurierten Arbeitszeiten.

Zuletzt muss dann ein individueller Code (Token) für die lemniscus-Online-Terminbuchung erstellt werden. Den sogenannten Token findest du in dem Menü Einstellungen, in der Kachel “Tokens”.Hier den Punkt “lemniscus-Online-Terminbuchung aktivieren”.
Wenn du jetzt die Zeile mit einem Mausklick markierst, wird dir in der Maske unten rechts dein individueller Code angezeigt, den du dir kopieren kannst.
Wenn Du die Kachel "Tokens" verlässt, siehst Du auch unten rechts den Link zu Deinem Online-Kalender, den Du z.B. auf Deiner Homepage teilen kannst.

Warteliste

Sollte die online Terminbuchung keine Vorschläge liefern können, kann dem Patienten angeboten werden, dass dieser auf die Warteliste aufgenommen wird. In diesem Fall wird für den Patienten in lemniscus ein Eintrag in die Warteliste vorgenommen.

Die Warteliste ist optional und wird über ein Token-Parameter eingeschaltet:

warteliste: ja

Die online Terminbuchung kennt noch weitere Token-Parameter:

Homepage, Impressum und Telefon anzeigen

Selber mal testen?

Wir haben hier die Online-Terminbuchung unseres Testaccounts zum Experimentieren direkt in diese Seite eingebunden. So sieht das ganze aus, wenn man über den Link geht. In unserem Fall haben wir den Link in einem “Button” hinterlegt:

online Terminbuchung öffnen