In lemniscus kannst du eigene Dateien hochladen, speichern und verwalten - entweder für dich selbst, oder auch, damit Klientys dir Daten übermitteln können.
Hier zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie das geht und worauf du achten solltest.
Welche Dateiformate sind möglich?
Dokumente von Klientys hochladen lassen
Brauche ich zusätzlichen Speicherplatz?
Wo finde ich die hochgeladenen Dokumente?
Welche Dateiformate sind möglich?
lemniscus zeigt Dateien immer im integrierten PDF-Viewer an.
Das bedeutet:
- PDF-Dateien und Bilddateien (z.B. JPG, PNG) kannst du direkt anschauen.
- Andere Formate (z.B. Word, Excel) kannst du zwar hochladen und verschicken, aber nicht direkt in lemniscus anzeigen.
Tipp: Wenn du ein Word-Dokument auch im System sehen willst, speichere es vorher als PDF.
Möglichkeiten zum Hochladen
1. Dokument in eine Notiz einfügen
- Erstelle eine neue Notiz in der Akte.
- Rechts unten findest du die Möglichkeit, Dateien hochzuladen (Schaltfläche "Anhang hochladen?").
- Du kannst das Dokument entweder auf deinem Rechner auswählen oder per Drag & Drop hineinziehen.
2. Dokument ohne Notiz hochladen
- Gehe in der Akte in den Reiter "Notizen".
- Ganz unten kannst du ein Dokument auswählen oder per Drag & Drop in die Akte ziehen.
Solltest du Murxy! (eines unserer Beta-Features) nutzen, kannst du auch in beiden Fällen ein Dokument aus der Murxy!-Box übernehmen.
Dokumente von Klientys hochladen lassen
Du möchtest, dass deine Klientys dir Dokumente selbst hochladen (z.B. Arztberichte)? Das geht.
Dazu musst du
- unter unser Logo/Fischli -> Zahnrad -> Kachel "Portale" im Reiter "Termindashboard" des genutzten Portals das Hochladen von Dateien erlauben,
- die Textvorlagen für Benachrichtigungen (Terminbestätigungen, Erinnerungen, Terminverschiebungen) per E-Mail oder Threema aktualisieren und
- eventuell zusätzlichen Speicherplatz buchen.
Warum musst du die Textvorlagen aktualisieren?
Wenn du das Häkchen setzt, um das Hochladen von Dateien zu erlauben, enthalten die automatischen Nachrichten einen Link zum Termindashboard. Über den Button "Dokumente übermitteln" kann Klienty dann Dateien in seine eigene Akte bei dir hochladen.
Du kannst im Akten-Typ einstellen, dass von Klientys hochgeladene Dokumente nach einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch gesperrt werden.
Unter "PSS-Datei-Uploads automatisch sperren nach x Tagen" kannst du diese Einstellung vornehmen.
Brauche ich zusätzlichen Speicherplatz?
Wenn du deinen Klientys das Hochladen von Dateien grundsätzlich erlaubst, wahrscheinlich schon.
Standardmäßig stehen dir 100 MB Speicherplatz zur Verfügung. Mehr Speicher kannst du jederzeit flexibel dazubuchen.
Informationen zu Menge und Preis gibt es hier unter #schnickschnacks.
Deinen aktuellen Speicherverbrauch siehst du in der Kachel "Vertragsdaten" (unser Logo/Fischli -> Zahnrad -> Kachel "Vertragsdaten").
Wo finde ich die hochgeladenen Dokumente?
Alle hochgeladenen Dokumente findest du in der jeweiligen Akte im Reiter "Notizen".
Sie werden dort zusammen mit den Notizen chronologisch angezeigt.
Du kannst sie über das Feld "PDF" ansehen, drucken, per E-Mail versenden oder herunterladen.
Beim Versand einer Notiz über den sicheren Download werden auch die zugehörigen, hochgeladenen Dokumente automatisch mit ausgeliefert.