Mehrfach-Termine / Serientermine in lemniscus

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Jeder versteht vermutlich etwas anderes unter dem Begriff „Serientermine“. Deshalb zeigen wir dir zunächst, was wir in lemniscus darunter verstehen – und worin der Unterschied zu Paketen liegt.

Suchst du ein Werkzeug zur schnellen Terminvergabe, dann können dir unsere Serientermine gut dienen. Die Termine werden zwar gemeinsam geplant, landen aber als völlig normale Einzeltermine im Kalender und haben keinerlei Budget- oder Mengenkontrolle.

Tipp: Wenn du nicht nur mehrere Termine planen, sondern auch deren Anzahl, Leistungen oder Budget überwachen möchtest, schau dir stattdessen Das Planungsbudget in lemniscus: Pakete mal genauer an. Pakete begrenzen Termine, Leistungen oder Beträge und "halten zusammen, was zusammengehört". Ab dem M-Abo kannst du Pakete anlegen und verwalten.

Wenn du für ein Klienty lediglich mehrere Termine in einer festen Frequenz (z.B. alle zwei Wochen) planen möchtest, kannst du in lemniscus die Funktion "Terminvorschläge" nutzen. Das spart Zeit und sorgt dafür, dass Termine effizient und übersichtlich geplant werden.

Video-Tutorial: Mehrfachtermine / Serientermine

Serientermine anlegen

Gehe oben rechts auf das T+ Symbol, wähle die Akte über die Suchfunktion. Passe, wenn du möchtest, Terminbezeichnung, Dauer und evtl. Pausen vor oder nach dem Termin an.
Du kannst auch eine Leistungskette für die Termine wählen.

Automatische Benachrichtigungen

Wenn du in der Akte festgelegt hast, dass Klienty Terminbestätigungen erhalten soll, bekommt es nach Anlegen der Termine für jeden einzelnen Termin eine separate Benachrichtigung.
Um diese automatischen Benachrichtigungen zu vermeiden, schalte diese beim Anlegen der Termine aus. Klienty erhält dann weder Bestätigungen noch Erinnerungen. Dennoch kannst du einen Terminzettel am Ende als Übersicht zukommen lassen.

Setzt du oben zusätzlich das Häkchen bei “Termin muss bestätigt werden”, dann geht ein Online-Terminzettel am Ende an Klienty und er kann Termine davon nochmals zusagen/ablehnen.

Terminvorschläge konfigurieren

Zeitfenster festlegen

Im Reiter "Terminvorschläge" wählst du Tag und Tageszeit (diese werden blau dargestellt), ggf. den gewünschten Raum, das Startdatum für die Serie und die Frequenz (z.B. alle zwei Wochen).

Manuelle Zeiteingabe

Falls du ein genaueres Zeitfenster definieren möchtest, markiere das Kästchen oben links, "Manuelle Verfügbarkeitsangabe". Hier kannst du festlegen, dass die Termine beispielsweise immer montags zwischen 9:15 Uhr und 11 Uhr und mittwochs zwischen 14:30 Uhr und 16:45 Uhr vorgeschlagen werden.
Wichtig: Das Zeitfenster muss groß genug sein, um die Termindauer plus Pausenzeit abzudecken.

Terminvorschläge anzeigen lassen

Klicke auf "Termine vorschlagen", um verfügbare Zeiten zu sehen. Alle passenden Termine werden dir angezeigt.

Wähle einzeln jeden Termin, der dir passt, und trage ihn so in deinen Kalender ein.
Die Termine werden jeweils als Einzeltermin (nicht als Serientermin!) eingetragen und können einzeln bearbeitet oder gelöscht werden.

Einzelne Termine anpassen

Sollte Klienty an bestimmten Tagen des Serientermins keine Zeit haben, kannst du das von Hand anpassen. Dazu dient der Button " Terminvergabe in KW XY". Er führt dich direkt in die jeweilige Kalenderwoche, und du kannst den abweichenden Termin auswählen.

Terminzettel

Falls du die die automatischen Benachrichtigungen ausgeschaltet hast, kannst du Klienty manuell einen Terminzettel oder Online-Terminzettel mit allen geplanten Terminen erstellen.


Vorherige Versionen des Videos

Wir aktualisieren regelmäßig unsere Screencasts, frühere Versionen findest du hier: