Übersichtsseite

Im Menüpunkt „Übersicht“ siehst du in einer kompakten Ansicht alles, was du in nächster Zeit im Blick behalten solltest: deine anstehenden Termine, To-Dos, Wartelisteneinträge sowie eine Vorschau auf die kommenden Wochen.

Termine-Übersicht - links oben

Welche Termine werden in der Übersicht angezeigt?

Links im oberen Bereich deiner Übersichtsseite siehst du die Termine, die gerade deine Aufmerksamkeit brauchen bzw. als Nächstes relevant sind:

Fest vereinbarte Termine werden dort angezeigt, wenn sie innerhalb der nächsten 10 Tage liegen.
Angefragte oder vorgeschlagene Termine werden dagegen auch dann angezeigt, wenn sie weiter in der Zukunft liegen. Da es Termine sind, die noch bestätigt werden müssen, werden sie hier in der Spalte Beschreibung gelb dargestellt.

Die Übersicht ist kein Ersatz für deinen Kalender und zeigt deshalb nicht einfach alle zukünftigen Termine an.

Für einen vollständigen Überblick über deine kommenden Termine kannst du - neben dem Terminplan - über die Ansicht Berichte → Termin-Übersicht eine ausführlichere Terminliste aufrufen. Dort stehen dir verschiedene Filtermöglichkeiten zur Verfügung, mit denen du die angezeigten Termine gezielt eingrenzen kannst. Mehr dazu findest du hier: Berichte: Termine auswerten

Deine To-Dos im Blick - links unten

Notizen, die du in einer Akte als To-Do-Aufgabe zur Wiedervorlage markiert hast, erscheinen ab dem festgelegten Startdatum auf deiner Übersichtsseite. So siehst du direkt, was noch erledigt werden muss und wann es fällig ist.

Ab dem Startdatum wird die Aufgabe gelb, nach Überschreiten der Fälligkeit rot angezeigt. Erledigte Aufgaben werden entsprechend markiert und verschwinden nach vier Tagen aus der Übersicht.

Wie du Aufgaben anlegst und mit Start- und Fälligkeitsdatum versiehst, zeigen wir dir im Hilfeartikel To-Do-Liste erstellen.

Warteliste: freie Termine passend vergeben - rechts unten

Wenn du mit der Warteliste arbeitest, findest du deine wartenden Klientys unten rechts auf der Übersichtsseite.

lemniscus kann - wenn du die entsprechenden Einstellungen im Wartelisteneintrag vorgenommen hast - für deine Wartelisteneinträge automatisch nach passenden freien Terminen suchen. Gefundene Terminvorschläge werden dir auf der Übersichtsseite gelb markiert angezeigt und bleiben dort sichtbar, bis Klienty den Termin bestätigt hat.

Über „Automatische Suche starten“ kannst du die bearbeitete Terminsuche bei Bedarf auch direkt von der Übersichtsseite aus manuell anstoßen.

Wie du Klientys auf die Warteliste setzt und Einstellungen für die automatische Terminsuche einrichtest, zeigen wir dir im Hilfeartikel Warteliste.

Vorschau auf deine kommenden Wochen - rechts oben

Oben rechts auf der Übersichtsseite bekommst du einen schnellen Überblick darüber, wie deine nächsten Wochen bereits verplant sind und mit welchen Umsätzen du voraussichtlich rechnen kannst.

Für jede Woche siehst du:

# – die Anzahl der eingetragenen Termine
% – die Auslastung deiner verfügbaren Arbeitszeit
€/h – den berechneten Umsatz pro Stunde
€ – den voraussichtlichen Umsatz aus den eingetragenen Leistungen

Unterhalb der Vorschau siehst du außerdem deine Termintreue - also das Verhältnis zwischen eingetragenen und tatsächlich stattgefundenen Terminen. Mehr dazu erfährst du im nächsten Abschnitt.

Außerdem werden dir dort wahrgenommene Termine mit Leistungen angezeigt, die in den letzten 12 Monaten noch nicht abgerechnet wurden. Mehr dazu erfährst du im übernächsten Abschnitt.

Hinweis:
Erscheint bei einem Betrag das “Schildkröten-Symbol” - also dieses ¤-Symbol - ist bei der entsprechenden Leistung keine Währung hinterlegt.

Über das @-Zeichen kannst du dir die aktuelle Wochenübersicht per E-Mail an die Adresse des Praxisadmins schicken lassen.

Termintreue und gelöschte Termine

Termintreue ist das Verhältnis zwischen eingetragenen und tatsächlich stattgefundenen Terminen.
Wenn du darauf klickst, siehst du eine Statistik der gelöschten Termine und den jeweiligen Absagegrund:

Statistik gelöschter Termine

Mit einem Klick auf deine Termintreue öffnest du die Statistik deiner gelöschten bzw. abgesagten Termine. Hier siehst du nicht nur, wie viele Termine ausgefallen sind, sondern auch warum.

Oben kannst du auswählen, welchen Zeitraum du auswerten möchtest. Das Diagramm zeigt dir anschließend die Verteilung der verschiedenen Absagegründe. In der Liste daneben findest du die einzelnen Termine mit Datum, Zeitpunkt der Löschung und dem jeweiligen Absagegrund.

Einige Absagegründe erkennt lemniscus automatisch, zum Beispiel wenn ein Termin von Patienty über einen Link abgesagt oder von Benutzy in lemniscus gelöscht wurde. Eigene Absagegründe kannst du beim Löschen eines Termins angeben und auch später noch ergänzen oder ändern.

Private Termine sowie Termine aus Akten, die du von der Auswertung ausgeschlossen hast, werden in dieser Statistik nicht berücksichtigt.

Tipp:
Möchtest du nur die abgesagten Termine eines bestimmten Klientys sehen, findest du diese auch direkt in der Akte über „Gelöschte Termine anzeigen“.

Noch nicht abgerechnete Termine im Blick

Hier siehst du, wie viele wahrgenommene Termine mit Leistungen in den letzten 12 Monaten noch nicht abgerechnet wurden und welcher Betrag dahintersteht.

Klickst du darauf, öffnet sich unter Berichte → Termin-Übersicht direkt die passende Übersicht dieser Termine.

Vorherige Versionen des Videos

Wir aktualisieren regelmäßig unsere Screencasts, frühere Versionen findest du hier:

10.2020 - Link: https://youtu.be/BMSPL7YjVII