Textvorlagen anpassen

Mit Textvorlagen kannst du die Kommunikation aus lemniscus an deine Praxis anpassen. Sie werden unter anderem für Terminbestätigungen, Terminerinnerungen, Rechnungen, Anschreiben und weitere automatisch erzeugte Texte verwendet.
lemniscus stellt dafür bereits passende Standardvorlagen bereit. Du kannst diese direkt verwenden oder individuell bearbeiten – zum Beispiel mit zusätzlichen Hinweisen oder praxisbezogenen Informationen.

Für unterschiedliche Versandwege wie E-Mail, SMS oder Threema stehen eigene Vorlagen zur Verfügung. Bei mehrsprachiger Kommunikation kannst du zusätzlich englische Texte hinterlegen, die abhängig von der in der Klientyakte hinterlegten Sprachpräferenz verwendet werden.

Warum individuelle Textvorlagen praktisch sind

Viele Nachrichten entstehen im Praxisalltag immer wieder: Terminbestätigungen, Erinnerungen, Rechnungsbegleitungen oder Hinweise für Klientys.
Wenn du diese Texte einmal passend zu deiner Praxis vorbereitest, verwendet lemniscus sie anschließend automatisch an den vorgesehenen Stellen. So musst du häufig benötigte Informationen nicht jedes Mal neu schreiben und deine Kommunikation bleibt trotzdem persönlich und einheitlich.

Das erfährst du im Video:

• wo du die Textvorlagen findest,

• wie du eine bestimmte Vorlage auswählst,

• wie du mit der lemniscus-Systemvorlage als Ausgangspunkt startest,

• wie du Texte individuell veränderst,

• wie Variablen automatisch Daten wie Name oder Terminzeit einsetzen,

• wie du deine Änderungen speicherst,

• und wie du bei Bedarf wieder auf die aktuelle Systemvorlage zurückwechselst.

Wo findest du Textvorlagen?

Alle Vorlagen findest du unter: Unser Logo/Fischli -> Zahnrad -> Kachel "Textvorlagen".
Über Filter und die Textsuche kannst du gezielt nach einer bestimmten Vorlage suchen – zum Beispiel nach Terminbestätigung, Rechnung oder Erinnerung.

Wähle links die gewünschte Textvorlage aus. Ein Stift-Symbol zeigt dir, dass diese Vorlage bereits individuell angepasst wurde.
Bei einer noch unveränderten Vorlage entscheidest du zunächst, ob du mit einer leeren Vorlage oder mit der lemniscus-Systemvorlage als Ausgangspunkt beginnen möchtest.

Wenn eine Vorlage noch nicht angepasst wurde, also kein Stift-Symbol hat, öffnet sich nach dem Klick darauf zunächst diese Ansicht:

Du hast zwei Möglichkeiten:

• Mit leerer Vorlage starten: Du beginnst ohne vorhandenen Text. Benötigte Variablen und Platzhalter musst du selbst ergänzen.

• Mit System-Standard starten: Du übernimmst die aktuelle lemniscus-Vorlage und passt sie anschließend an deine Praxis an.

Für die meisten Anwendungsfälle empfehlen wir den System-Standard. So bleiben die bereits vorgesehenen Variablen und Textbausteine erhalten.

Vorschau

In der Vorschau verwendet lemniscus zunächst Beispieldaten. Deshalb kann die Darstellung etwas von einem später tatsächlich erzeugten Dokument abweichen.

Möchtest du deine Vorlage realistischer testen, kannst du unter „Vorschauwerte“ konkrete Beispieldaten auswählen.
Für eine abschließende Prüfung empfehlen wir trotzdem, ein echtes Testdokument im System zu erzeugen.

Anpassungen rückgängig machen

Individuell bearbeitete Textvorlagen werden von lemniscus nicht automatisch überschrieben. So bleiben deine eigenen Anpassungen erhalten.
Wenn wir neue Funktionen oder Textbausteine ergänzen, kann es deshalb sinnvoll sein, eine ältere individualisierte Vorlage auf den aktuellen System-Standard zurückzusetzen.
Verwende dafür „Textvorlage auf Standard zurücksetzen“.

Tipp: Sichere vorher die individuellen Textpassagen, die du behalten möchtest. Anschließend kannst du sie wieder in die aktuelle Systemvorlage übernehmen.

Variablen nicht verändern

In vielen Textvorlagen findest du Platzhalter wie:

${patient.name}
${termin.datum}
${user.name}

Diese Variablen sorgen dafür, dass lemniscus beim Erstellen der Nachricht oder des Dokuments automatisch die passenden Daten einsetzt – zum Beispiel Name, Terminzeit oder Absender.
Verändere die Schreibweise innerhalb dieser Variablen nicht. Schon ein zusätzliches Leerzeichen, ein fehlendes Zeichen oder eine geänderte Groß- und Kleinschreibung kann dazu führen, dass der Wert nicht mehr korrekt eingesetzt wird.

Den normalen Text rund um die Variablen kannst du dagegen frei an deine Praxis anpassen.

Textvorlagen noch flexibler gestalten

In unseren weiterführenden Hilfeartikeln erfährst du, wie du die Vorlagen für spezielle Anwendungsfälle bearbeiten kannst.

• Anreden und Grußformeln individuell gestalten, z.B. Steuerung “Du oder Sie” über den Eintrag in der Akte.

• Inhalte mit Wenn-dann-Abfragen automatisch ein- oder ausblenden (z.B. abhängig vom genutzten Raum oder Art der Behandlung)

• Vorlage für mehrere Sprachen nutzen

• Textvorlagen für Massenabsagen verwenden