Akten verknüpfen

Im Reiter "Verknüpfungen" siehst du den Bezug einer Akte zu einer anderen.

Die Akten sind hierbei nicht gleichwertig, sondern als unter- oder übergeordnete Akte definiert.

Die untergeordnete Akte könnte z.B. ein Kind / Mündel / Haustier sein, während die übergeordnete Akte z.B. ein Elternteil / Vormund / gesetzlicher Vertreter / Tierhalter sein könnte.

Eine untergeordnete Akte kann mehrere übergeordnete Akten als Benachrichtigungs-Empfängy und/oder Vertretung haben.

Es ist auch möglich, zwei Akten gegenseitig als Benachrichtigungs-Empfängy einzusetzen.

Verknüpfung hinzufügen

Berechtigungen vergeben und bearbeiten

Anzeige von Verknüpfungen

Verknüpfung hinzufügen

Über den blauen Button "Verknüpfungen hinzufügen" im Reiter "Verknüpfungen" kannst du der Akte (z.B. Kind) eine andere als Bezugsakte zuordnen, sie somit verknüpfen und Berechtigungen für die übergeordnete Akte (z.B. Mutter/Vater) festlegen.

Berechtigungen vergeben und bearbeiten

Nach dem Speichern wird das dann so dargestellt, und du kannst die Berechtigungen bearbeiten.

Über die Option "darf auf Termine zugreifen" kann die übergeordnete Akte Termine für die untergeordnete Akte verwalten.

Es ist somit auch möglich, dass die übergeordnete Akte, z.B. der Vormund, Termine über die Online- Terminvergabe für die untergeordnete Akte buchen kann.

In der Online-Terminvergabe wird ein Auswahlfenster angezeigt, in dem die übergeordnete Akte  auswählen kann, für wen der Termin gebucht werden soll:

Der reservierte Termin wird in der Akte gespeichert, für die er erstellt wurde. Die automatische Terminanfrage- bzw. Terminbestätigungsmail erhält, je nach Einstellung, die Akte und/oder das eingestellte Benachrichtigungsempfängy.

Berechtigung Dokumentation

Beim manuellen Versenden einer Dokumentation, einer Notiz oder eines Rezept per E-Mail kannst du anstatt der ursprünglichen Akte eine verknüpfte Akte als Empfängy auswählen, die die Berechtigung "Dokumentation" hat. Dabei muss natürlich geklärt sein, auf welchem Weg Empfängy den zugehörigen Code bekommt.

Berechtigung Rechnung

Wenn eine Rechnung, eine Zahlungserinnerung oder eine Mahnung per E-Mail versendet wird, kann hierfür anstatt der ursprünglichen Akte eine verknüpfte Akte als Empfängy ausgewählt werden, die die Berechtigung "Rechnung" hat. 

Berechtigung Benachrichtigungsempfängy

Wenn du eine übergeordnete Akte (Mutter/Vater) hinzufügst und als Benachrichtigungsempfängy markierst, werden die Einstellungen für die automatischen Benachrichtigungen aus der Empfängyakte gezogen und in der untergeordneten Akte (Kind) angezeigt. 

Du kannst verschiedene Benachrichtigungskanäle/-optionen für jedes Benachrichtigungsempfängy auswählen. Dazu müssen die entsprechenden Kanäle in der Empfängyakte natürlich bereitgestellt sein. An den Icons erkennst du, auf welchem Kanal die Benachrichtigung übermittelt wird.

Automatische Benachrichtigungen werden an die Akte (Kind) und auch an alle verknüpften Akten (Mutter/Vater) geschickt, die als Benachrichtigungsempfängy eingetragen sind und selber automatische Benachrichtigungen aktiviert haben. 
D.h., so können mehrere Personen (Kind, Mutter/Vater) gleichzeitig informiert werden. 

Sollen z.B. an die ursprüngliche, untergeordnete Akte (Beispiel: Kind) keine Benachrichtigungen geschickt werden, können alle automatischen Benachrichtigungen in dieser Akte auf "Keine" gesetzt werden - die übergeordneten Akten erhalten sie dennoch. 

Zu Problemen kommt es, wenn bei verknüpften Akten zweimal die gleiche Telefonnummer angegeben wird, weil lemniscus nicht erkennt, wer z. B. den Code per SMS bekommen soll und diesen dann nicht verschickt.

Anzeige von Verknüpfungen

Eingestellte Verknüpfungen werden dir für den schnellen Zugriff an verschiedenen Stellen in lemniscus angezeigt:

• in der Akte im Reiter "Verknüpfungen"

• in der Aktenübersicht des Notizenverlaufs
  
  

  

   

• bei der Terminvergabe und beim Bearbeiten eines Termins im Reiter "Akten-Übersicht"
  
  
   
• beim Bearbeiten einer Termindokumentation oder einer Notiz im Reiter "Notizverlauf"
  
  

Hinweis zur E-Mail-Abmeldung

Am Ende jeder automatisch aus lemniscus versendeten E-Mail findest du einen Abmelde-Link. Darüber kann sich Empfängy entweder nur von automatischen Benachrichtigungen abmelden oder die E-Mail-Adresse ganz aus allen Akten entfernen lassen.

Mehr dazu: Abmelde-Link in E-Mails ("Unsubscribe")