Wenn du deine Praxis schließt oder lemniscus nicht mehr aktiv nutzt, kannst du deine Daten trotzdem in lemniscus behalten. Dafür gibt es das Archivierungs-Abo, mit dem wir deine Daten weiterhin sicher aufbewahren.
Damit hast du Zugriff auf deine Finanzdaten, aber keine Möglichkeit mehr, neue Termine oder Rechnungen zu erstellen.
Was kostet das Archivierungs-Abo?
- 12,50 € pro Jahr (jährlich im Voraus abgebucht)
- alternativ einmalig 148 € für 12 Jahre
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Wenn du zusätzlich das SchnickSchnack Speicherplatz gebucht hast, wird dieses auch im Archivierungs-Abo weiter berechnet.
Was kannst du mit dem Archivierungs-Abo noch machen?
- Eingeschränkter Zugriff: Nur das Praxisadministraty kann Finanzdaten abrufen (wichtig für Steuerprüfung o. Ä.).
- Keine neuen Buchungen, Termine oder Rechnungen möglich.
- Zusätzlicher Speicherplatz bleibt kostenpflichtig, falls du mehr als 100 MB nutzt.
Schritt 1: Abo kündigen
Zunächst musst du das Abo kündigen. Hilfeartikel dazu: lemniscus-Abonnement kündigen.
Keine Sorge, die Daten werden nicht sofort gelöscht. Du kannst in Ruhe die Archivierung beantragen.
Schritt 2: Voraussetzungen für die Archivierung prüfen
Bevor wir dein Abo umstellen können, brauchen wir von dir:
- eine aktuelle Bankverbindung für Lastschrift (Kreditkarte geht nicht, da sie nur eine begrenzte Laufzeit hat). Diese Bankverbindung muss auch noch die nächsten Jahre gültig sein.
- eine E-Mail-Adresse für langfristige Erreichbarkeit, unter der wir dich auch in den nächsten Jahren noch erreichen können. Hier unser Hilfeartikel zum Ändern der E-Mail-Adresse: E-Mail-Adresse und Mobilnummer ändern.
Das kannst du in der Kachel "Vertragsdaten" im Kundendashboard anpassen.
Die Abbuchung für die Archivierung erfolgt jährlich im Voraus.
Schritt 3: Archivierung beantragen
Wenn du dein Abo gekündigt und die Voraussetzungen erfüllt hast, melde dich beim Support.
Schreib uns bitte,
- dass du die Archivierung wünschst,
- dass die aktuelle, langfristig gültige Bankverbindung und
- die E-Mail-Adresse für die zukünftige Nutzung hinterlegt sind.
Wir stellen dein Abo dann zum Kündigungsdatum auf Archivierung um.
Schritt 4: Vorbereitungen vor der Archivierung
Vor der Archivierung solltest du nun noch ein paar Häkchen entfernen.
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Online-Terminbuchung und Persönliche Direktlinks deaktivieren
Kachel "Portale" -> Portal bearbeiten -> Reiter PSS/OT - E-Mail-Benachrichtigungen an dich selbst deaktivieren
Unser Logo/Fischli -> Männchen (Eigene Daten)
Schritt 5 (optional): Daten zusätzlich sichern
Du hast die Möglichkeit, deine Daten aus lemniscus zu exportieren und lokal bei dir zu speichern.
Die Anleitung zum Export findest du in deiner Kündigungsbestätigung.
Zurück zur aktiven Nutzung nach dem Archivierungs-Abo?
Falls du dich später entscheidest, lemniscus wieder voll zu nutzen, hast du zwei Optionen:
- Einen neuen Account anlegen
- Die Archivierung rückgängig machen und deinen bestehenden Account reaktivieren
Wichtig: Wenn du die Archivierung rückgängig machst, werden dir rückwirkend die Beiträge für die Monate berechnet, in denen dein Vertrag im Archivierungs-Abo war (zum aktuellen Preis).
Danach hast du wieder vollen Zugriff auf deine Daten und kannst Termine und Rechnungen wie gewohnt erstellen.
Archivierungs-Abo kündigen
Wenn du die Archivierung nicht mehr brauchst, kannst du sie über die Kachel "Vertragsdaten" zum nächsten Abrechnungstermin beenden.