Dein lemniscus-Abo wird über unseren externen Abrechnungsdienst frisbii verwaltet. Das Kundendashboard ist deine persönliche Übersichtsseite bei frisbii (früher Billwerk).
Dort kannst du
- deine Rechnungen einsehen oder als PDF herunterladen
- die Zahlungsart oder Bankverbindung ändern
- deine Rechnungsanschrift anpassen
So kommst du ins Kundendashboard
In lemniscus gehst du zu:
Unser Logo/Fischli -> Zahnrad -> Kachel "Vertragsdaten" -> Button "Kundendashboard".
Du wirst weitergeleitet und siehst dort alle relevanten Informationen zu deinem Abo.
Rechnungen einsehen und als PDF herunterladen
Wir verschicken unsere Rechnungen grundsätzlich per E-Mail. Sollte die E-Mail nicht mehr auffindbar sein, kannst du die Rechnung einfach über das Kundendashboard abrufen.
Unten auf der Seite findest du alle Rechnungen zu deinem lemniscus-Account.
Hinter jeder Zeile gibt es den Link "PDF" zum Herunterladen.
Zahlungsart oder Bankverbindung ändern
Deine Zahlungsdaten haben sich geändert? Im Kundendashboard kannst du die Zahlungsart bzw. Bankverbindung selbst anpassen.
Rechnungsanschrift aktualisieren
Neue Post- oder Rechnungsanschrift? Aktualisiere sie im Kundendashboard.
Wichtig: Diese Adresse gilt nur für die lemniscus-Abo-Rechnungen.
Die Anschrift auf deinen Rechnungen für Klientys kommt aus deinem Briefpapier in lemniscus (siehe Artikel Briefpapiere hinterlegen).
Kündigung
Eine Kündigung ist nicht über das Kundendashboard möglich. Nutze dafür den roten Button oben rechts in der Kachel "Vertragsdaten" direkt in lemniscus.
Mehr dazu im Artikel lemniscus-Abonnement kündigen.