Sichere Online-Terminvergabe mit benutzerfreundlichem Bot-Schutz
Friendly CAPTCHA schützt deine Online-Terminvergabe vor Spam und automatisierten Zugriffen durch Bots.
Die Prüfung läuft in der Regel unbemerkt im Hintergrund. Nur wenn eine zusätzliche Bestätigung notwendig ist, wird deinen Klientys eine einfache Abfrage angezeigt.
Dadurch verbindet lemniscus den Schutz deiner Online-Terminbuchung mit einer möglichst unkomplizierten Bedienung.
Was sind CAPTCHAs?
Ein CAPTCHA ist eine Sicherheitsprüfung, die dabei hilft zu erkennen, ob eine Anfrage von einem Menschen oder einem automatisierten Programm stammt.
Ziel ist es, Bots abzuwehren, ohne echte Klientys bei der Online-Terminbuchung unnötig zu behindern.
Warum ist ein CAPTCHA notwendig?
Automatisierte Programme, sogenannte Bots, können versuchen, Online-Formulare oder Buchungsseiten massenhaft aufzurufen oder zu missbrauchen.
Ein CAPTCHA hilft unter anderem dabei,
Spam-Anfragen zu reduzieren,
automatisierte Zugriffe zu erkennen,
eine massenhafte Nutzung der Terminvergabe durch Bots zu verhindern.
So bleibt deine Online-Terminvergabe zuverlässig erreichbar.
Moderne CAPTCHAs arbeiten fast unsichtbar
Frühere CAPTCHA-Systeme verlangten häufig das Erkennen verzerrter Zeichen oder das Lösen kleiner Bilderrätsel.
Moderne Lösungen arbeiten dagegen weitgehend im Hintergrund und verlangen nur dann eine Aktion, wenn eine Anfrage zusätzlich geprüft werden muss. Dadurch wird der Buchungsablauf kaum unterbrochen.
Diese Art der Prüfung wird häufig als unsichtbares oder weitgehend unsichtbares CAPTCHA bezeichnet.
Warum verwendet lemniscus Friendly CAPTCHA?
lemniscus verwendet Friendly CAPTCHA, weil die Lösung einen wirksamen Schutz vor automatisierten Zugriffen mit einer möglichst einfachen Bedienung verbindet.
Datenschutz
Friendly CAPTCHA wurde mit besonderem Fokus auf Datenschutz entwickelt und benötigt keine klassischen Tracking-Cookies für die CAPTCHA-Prüfung.Benutzyfreundlich
Die Prüfung läuft überwiegend im Hintergrund. Deine Klientys müssen deshalb in der Regel weder Bilderrätsel lösen noch schwer lesbare Zeichen entziffern.Schutz vor automatisierten Zugriffen
Friendly CAPTCHA prüft Anfragen auf technische Merkmale, die auf automatisierte Zugriffe hindeuten können. Auffällige Anfragen können dadurch zusätzlich geprüft oder eingeschränkt werden.
So funktioniert Friendly CAPTCHA in lemniscus
Wenn eine zusätzliche Bestätigung erforderlich war und erfolgreich abgeschlossen wurde, kann Friendly CAPTCHA beispielsweise so angezeigt werden:
Friendly CAPTCHA ist in my/OT so eingebunden, dass die Sicherheitsprüfung den Buchungsablauf möglichst wenig unterbricht:
Keine unnötige Prüfung beim Seitenaufruf: Friendly CAPTCHA wird nicht automatisch bei jedem Aufruf der Online-Terminvergabe sichtbar eingeblendet. Die Prüfung erfolgt nur dort, wo sie tatsächlich benötigt wird.
Prüfung im Hintergrund: In den meisten Fällen läuft die Sicherheitsprüfung im Hintergrund und erfordert keine zusätzliche Aktion deiner Klientys.
Bestätigung nur bei Bedarf: Ist eine zusätzliche Prüfung notwendig, genügt in der Regel eine kurze Bestätigung, um mit der Online-Terminvergabe fortzufahren.
Im folgenden Screenshot siehst du ein Beispiel, wie ein CAPTCHA bei uns eingebunden wurde:
.png)
Schutz vor Bots wird kontinuierlich weiterentwickelt
Der Schutz vor automatisierten Zugriffen entwickelt sich ständig weiter. Deshalb werden auch die Sicherheitsmechanismen rund um die Online-Terminvergabe regelmäßig angepasst und weiterentwickelt.
FAQ
Warum erscheint nur manchmal eine Eingabeaufforderung?
Friendly CAPTCHA prüft jede Anfrage im Hintergrund. In vielen Fällen ist keine zusätzliche Aktion erforderlich.
Wird ein Bestätigungsfeld angezeigt, ist für diese Anfrage eine zusätzliche Sicherheitsprüfung notwendig. Nach der Bestätigung kannst du mit der Online-Terminvergabe fortfahren.
Muss ich Friendly CAPTCHA selbst aktivieren?
Nein. Friendly CAPTCHA ist in my/OT integriert und wird automatisch eingesetzt, wenn eine Sicherheitsprüfung erforderlich ist.
Kann ich Friendly CAPTCHA ausschalten?
Nein. Friendly CAPTCHA ist ein fester Bestandteil der Sicherheitsmechanismen von my/OT und kann nicht deaktiviert werden.
Die Prüfung schützt deine Online-Terminvergabe vor automatisierten Zugriffen und Spam. Sie läuft in der Regel unbemerkt im Hintergrund und wird für deine Klientys nur dann sichtbar, wenn eine zusätzliche Bestätigung erforderlich ist.
Warum sehe ich Friendly CAPTCHA nicht bei jeder Terminbuchung?
Die Prüfung läuft überwiegend im Hintergrund. Eine sichtbare Bestätigung erscheint nur dann, wenn für eine Anfrage eine zusätzliche Prüfung erforderlich ist.
Müssen meine Klientys Bilderrätsel oder verzerrte Buchstaben lösen?
Nein. Friendly CAPTCHA verwendet keine klassischen Bilderrätsel oder schwer lesbaren Zeichen. Falls eine sichtbare Bestätigung notwendig ist, erfolgt sie möglichst einfach.