Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://helpdesk.lemniscus.de/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Einstellungen für lemniscus festlegen - Eigene Daten und Kachel Orga-Daten

Prev Next

Was ist der Unterschied zwischen Benutzereinstellungen und Orga-Daten?

Persönliche Benutzereinstellungen betreffen nur deinen eigenen Zugang zu lemniscus – zum Beispiel Login-E-Mail, Mobilnummer oder persönliche E-Mail-Übersichten.

Die Orga-Daten gelten dagegen für deine Praxis beziehungsweise Organisation und steuern zentrale Bereiche wie Kommunikation, Abrechnung und Terminplanung.

Persönliche Benutzereinstellungen für deinen lemniscus-Zugang (eigene Daten)

In deinen persönlichen Benutzereinstellungen verwaltest du die Angaben, die direkt zu deinem eigenen lemniscus-Zugang gehören – zum Beispiel deine Login-E-Mail-Adresse, Mobilnummer und persönliche Benachrichtigungen.
Du findest sie unter Fischli → Männchen-Symbol.

Das erfährst du im Video

Im Video zeigen wir dir die wichtigsten persönlichen Einstellungen deines Zugangs:

  • wo du deine persönlichen Benutzerdaten findest,

  • welche E-Mail-Adresse für deinen Login verwendet wird,

  • welche Mobilnummer für Sicherheits- und Verifizierungscodes hinterlegt ist,

  • wie Änderungen an E-Mail-Adresse oder Mobilnummer bestätigt werden,

  • wie du die tägliche Terminübersicht per E-Mail aktivierst,

  • wie du dir eine Geburtstagsliste deiner Klientys zusenden lassen kannst.

Die wichtigsten Angaben

  • Dein Vor- und Nachname

  • Mobilnummer

    Hinterlege hier die persönliche Mobilnummer des Account-Inhabys. Sie wird unter anderem für Sicherheits- und Verifizierungscodes verwendet.

    Änderungen der Mobilnummer müssen über einen Sicherheitscode bestätigt werden. Während der Testphase ist eine Änderung noch nicht möglich.

  • E-Mail-Adresse

    Diese E-Mail-Adresse verwendest du für deinen persönlichen Login bei lemniscus. Änderungen müssen verifiziert werden und sind erst nach Abschluss eines Vertrags möglich.
    Wie du E-Mail-Adresse oder Mobilnummer ändern kannst, erfährst du unter E-Mail-Adresse und Mobilnummer ändern.

Weitere Optionen

  • Tagesübersicht per E-Mail

    Lass dir automatisch eine Übersicht deiner anstehenden Termine per E-Mail zusenden.

  • Geburtstagsliste

    Auf Wunsch erhältst du sonntags eine Übersicht der Klientys, die innerhalb der nächsten zwei Wochen Geburtstag haben.


Zentrale Einstellungen für deine Praxis: Orga-Daten

In der Kachel "Orga-Daten" legst du zentrale Einstellungen fest, die für deine gesamte Praxis gelten – unter anderem für Kommunikation, Abrechnung, Terminplanung und Tageszeiten.

Das erfährst du im Video

Das Video führt dich durch die wichtigsten Bereiche der Orga-Daten:

  • Allgemeine Einstellungen für deine Praxis

  • Kommunikation und Versand

  • Abrechnung und Rechnungsvorgaben

  • Einstellungen für den Terminplan und die angezeigten Räume

  • Standardwerte rund um Termine und Erinnerungen

  • individuelle Tageszeiten für deine Praxis

  • weitere optionale Funktionen

Nicht alle Einstellungen musst du sofort vornehmen. Viele davon kannst du später ergänzen, wenn du die entsprechenden Funktionen in lemniscus nutzt.

Reiter "Allgemein"

  • Deine Praxisadresse wird aus der Kachel Orga-Identität übernommen. Möchtest du sie ändern, bearbeite die entsprechende Orga-Identität.

  • Hier aktivierst du bei Bedarf den kostenpflichtigen Versand per SMS oder Threema.

  • Möchtest du E-Post nutzen, aktiviere „E-Post erlauben“. Zusätzlich muss deine Anschrift in den Parametern des verwendeten Briefpapiers hinterlegt sein. Mehr zu E-Post Briefen hier.

  • Hier entscheidest du, ob kostenpflichtige KI-Funktionen in deinem Account genutzt werden dürfen.

Reiter "Kommunikation"

Im Reiter „Kommunikation“ hinterlegst du die Kontaktdaten für unterschiedliche Kommunikationswege.

Die interne E-Mail-Adresse verwendet lemniscus für die Kommunikation mit dir und für die Zuordnung deiner Supportanfragen.
Die externe E-Mail-Adresse dient dagegen als Antwortadresse für Nachrichten, die du aus lemniscus an Klientys sendest.

Für SMS kannst du außerdem festlegen, welche Absenderkennung verwendet werden soll.

Reiter "Abrechnung"

Zusätzlich legst du hier unter anderem fest:

  • welcher Nummernkreis verwendet wird,

  • welches Zahlungsziel für Rechnungen und Zahlungserinnerungen gilt,

  • welche Angaben standardmäßig auf Rechnungen erscheinen sollen.

Viele Rechnungsoptionen kannst du später für einzelne Rechnungen oder Klientys individuell anpassen.

Einen GiroCode richtest du über das verwendete Briefpapier ein.

Reiter "Terminplan"

Im Reiter „Terminplan“ legst du unter anderem fest, welche Räume beziehungsweise Kalenderspalten angezeigt werden, wie sie bezeichnet werden und ob Geburtstage im Kalender erscheinen sollen.
Wie viele Räume dir zur Verfügung stehen, hängt von deinem gebuchten Paket ab.

Reiter "Termine"

Im Reiter „Termine“ legst du zentrale Standardwerte für deine Terminplanung fest, zum Beispiel:

  • die Standarddauer neuer Termine,

  • ob und wann automatische Terminerinnerungen versendet werden,

  • weitere Optionen rund um Terminbestätigungen und Kalenderinformationen.

Einzelne Werte kannst du später bei Bedarf direkt im Termin anpassen.

Reiter "Tageszeiten"

Hier definierst du, welche Uhrzeiten in deiner Praxis beispielsweise als „vormittags“, „nachmittags“ oder „abends“ gelten. Diese Tageszeiten werden unter anderem für die Online-Terminvergabe verwendet.

Reiter "Area 51"

In „Area 51“ findest du experimentelle Funktionen, die noch nicht Teil der regulären Dokumentation und des regulären Supports sind.
Weitere Informationen und Hinweise zur Nutzung findest du im Helpdesk-Artikel zur Area 51.

Zu einigen Themen gibt es detaillierte Anleitungen und Videos:

E-Mail-Adresse und Mobilnummer ändern

Terminanfragen (Terminzettel)

Massenverarbeitung


FAQ

Wo ändere ich meine Login-E-Mail-Adresse?

Deine persönlichen Kommunikationsdaten findest du unter Fischli → Männchen-Symbol. Änderungen an E-Mail-Adresse oder Mobilnummer müssen über einen Sicherheitscode bestätigt werden.
Hier gibt es einen ausführlichen Hilfeartikel dazu, an welchen Stellen du welche E-Mail-Adressen und Telefonnummern änderst.

Wo ändere ich die Adresse meiner Praxis?

Die Praxisadresse wird über die Orga-Identität verwaltet. In den Orga-Daten wird sie lediglich angezeigt.

Wo stelle ich automatische Terminerinnerungen ein?

Die grundsätzlichen Zeitpunkte für automatische Terminerinnerungen legst du in den Orga-Daten im Reiter „Termine“ fest.
Welche automatischen Benachrichtigungen für neu angelegte Akten voreingestellt sind, legst du im Akten-Typ fest.
Jede Akte kann individuell abgeändert werden oder auch über eine Massenverarbeitung.

Wo lege ich das Zahlungsziel für Rechnungen fest?

Das Standard-Zahlungsziel findest du in den Orga-Daten im Reiter „Abrechnung“.

Es kann für jede Rechnung einzeln abgeändert werden.

Kann ich die Grundeinstellungen später noch ändern?

Ja. Die meisten Einstellungen kannst du jederzeit an die Abläufe deiner Praxis anpassen. Einige persönliche Kommunikationsdaten oder sicherheitsrelevante Angaben können erst nach dem Testmonat geändert werden und es sind zusätzliche Bestätigungen erforderlich.

Muss ich alle Orga-Daten direkt zu Beginn einstellen?

Nein. Für den Start brauchst du nur die für deine Praxis tatsächlich relevanten Grundeinstellungen. Weitere Funktionen kannst du später Schritt für Schritt konfigurieren.