--- title: "Termindashboard für Klientys" slug: "termindashboard-für-klientys" description: "Das Termindashboard bündelt Terminabsagen, Dokumentenuploads, Zoom-Meetings und Bestätigungen für einzelne Termine." tags: ["OnlineRezeption"] status: "update" updated: 2026-11-05T14:50:46Z published: 2026-11-05T14:50:46Z canonical: "helpdesk.lemniscus.de/termindashboard-für-klientys" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://helpdesk.lemniscus.de/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Termindashboard für Klientys In vielen deiner Mailbenachrichtigungen an Klientys, z.B. Terminbestätigungen und Terminerinnerungen, findest du neben der Schaltfläche "Persönliche Terminvergabe" auch einen **Button** mit der Aufschrift **"Termindashboard**" - sowohl oberhalb als auch unterhalb der eigentlichen Nachricht. ![](https://cdn.document360.io/5750fed4-ea7a-4277-aeea-9dd034cfa51d/Images/Documentation/19608685941148.png) ## Video-Tutorial: Termindashboard [Embedded content](https://www.youtube-nocookie.com/embed/-amr3NcXGzA) ## Wofür ist das Termindashboard gut? Das Termindashboard ist eine persönliche Übersicht zu einem konkreten Termin - mit allen Funktionen, **die du für diesen Termin aktiviert hast**. Deine Klientys können dort zum Beispiel - den Termin absagen, - Unterlagen vorab hochladen, - an einem Zoom-Meeting teilnehmen, - eine Terminbestätigung öffnen, - zur Online-Terminvergabe wechseln. ## Welche Funktionen zeigt das Termindashboard? Das hängt einerseits davon ab, - was du in der [Kachel "Portale"](/office/docs/die-kachel-portale) für deine Organisation eingestellt hast, - was du in der jeweiligen [Akte](/office/docs/akten-anlegen-und-verwalten) erlaubt hast, - was in den [Orga-Daten](/office/docs/einstellungen-für-lemniscus-festlegen-eigene-daten-und-kachel-orga-daten) aktiviert ist, - und was konkret für den jeweiligen Termin bzw. in der dazugehörigen [Leistungskette](/office/docs/leistungsketten-erstellen-und-nutzen) hinterlegt ist. Beispiele: - Die Teilnahme an einer Zoom-Sitzung wird nur angeboten, wenn der Termin als Zoom-Sitzung angelegt ist. - Die Möglichkeit zur Dokumentenübermittlung erscheint nur, wenn du das generell erlaubt hast. ## Online-Bestätigungsseite Der QR-Code zur Terminbestätigungsseite und der Link zum Ausdrucken einer PDF sind immer vorgesehen. Viele Klientys nutzen das als Nachweis gegenüber dem Arbeitgeby, dass ein gesundheitsrelevanter Termin stattgefunden hat. ## Wie kann ich das Termindashboard in meine Nachrichten einfügen? Der Button "Termindashboard" wird automatisch in die E-Mail eingefügt, wenn eine der oben genannten Funktionen aktiviert ist. ## Wie sieht das Termindashboard aus? So oder so ähnlich (je nach deinen Einstellungen): ![](https://cdn.document360.io/5750fed4-ea7a-4277-aeea-9dd034cfa51d/Images/Documentation/22135110418076.png) ## Terminabsage über das Termindashboard Wenn Klienty oder ein Vertrety (berechtigte, [verknüpfte Akte](/office/docs/akten-verknüpfen)) über das Dashboard seinen Termin absagt, erhalten sowohl die betroffene Akte als auch alle ihre Benachrichtigungsempfängys die Absagebestätigung per E-Mail, falls eine Mailadresse hinterlegt ist. Die die dafür vorgesehene [Textvorlage](/office/docs/textvorlagen-anpassen) kannst du wie üblich noch anpassen. ![](https://cdn.document360.io/5750fed4-ea7a-4277-aeea-9dd034cfa51d/Images/Documentation/23064628727964.png) Im Praxisprotokoll wird außer der Absage auch der ursprünglich vorgesehene Zeitpunkt des Termins vermerkt. Möchtest du die Absage von Terminen über das Termindashboard in Einzelfällen für deine Klientys nicht erlauben, kannst du im jeweiligen Termin rechts oben einfach das Häkchen setzen: ![](https://cdn.document360.io/5750fed4-ea7a-4277-aeea-9dd034cfa51d/Images/Documentation/26356475202716.png) Die Einstellung "Absage der Termine über Termin-Dashboard verbieten" kann auch an einer Leistungskette im Reiter "Termineinstellungen" hinterlegt werden. Diese wird bei der Online-Terminvergabe in den Termin übernommen. ## Wichtig zu wissen - **Das Termindashboard funktioniert nur für einzelne, bestätigte Termine**. Wenn du z. B. eine Übersicht über mehrere Termine verschickst (z.B. Terminzettel oder Sammelrechnung), kann der Link nicht verwendet werden: Es wäre unklar, auf welche Termine sich die Funktionen beziehen. - **Termindashboard-Link per SMS:** Ja, es wäre technisch möglich, den Code-Block in die Vorlage für SMS einzufügen. Aber: das wird dann eine sehr lange SMS. Sie würde auf mehrere Nachrichten aufgeteilt, und das verursacht zusätzliche Kosten. Daher verzichten wir auf einen solchen Link in SMS. | **Unsere Empfehlung: Wirf doch gerne einen Blick auf den Orientierungspunkt** [**#weniger no-shows, mehr planungssicherheit**](https://lemniscus.de/orientierungspunkt/weniger-no-shows.html) **auf unserer Homepage.** **Dieser Artikel erklärt, warum dies mit einem abgestimmten Toolset besser funktioniert als mit einem einzelnen Häkchen.** --- *Aber was sind eigentlich Orientierungspunkte?* Orientierungspunkte sind redaktionelle Fachartikel, die dir dabei helfen, das Zusammenspiel von Praxissoftware, Digitalisierung und Praxisorganisation zu verstehen. Sie greifen konkrete Fragen aus dem Praxisalltag auf, erklären Hintergründe, beziehen belastbare Quellen ein und zeigen, worauf du bei Entscheidungen achten solltest. Nicht als Rangliste oder allgemeingültige Empfehlung, sondern als fundierte Grundlage für eine Lösung, die zu deiner Praxis passt. Beschäftigen dich noch ein paar andere größere Fragen, die man nicht einfach mal so mit Ja oder Nein beantworten kann und die deinen Praxisalltag signifikant beeinflussen können? Vielleicht findest du die eine oder andere unter [#orientierungspunkte](https://lemniscus.de/orientierungspunkte.html). | | --- | ## Hilfeartikel zu den einzelnen Funktionen im Termindashboard [Einstellungen für lemniscus festlegen - Benutzyeinstellungen und Orga-Daten](/office/docs/einstellungen-für-lemniscus-festlegen-eigene-daten-und-kachel-orga-daten) [Die Kachel "Portale"](/office/docs/einstellungen-für-lemniscus-festlegen-eigene-daten-und-kachel-orga-daten) [Akten anlegen und verwalten](/office/docs/akten-anlegen-und-verwalten) [my/ OT Überblick: Die lemniscus Online-Terminvergabe](/office/docs/my-ot-überblick-die-online-terminvergabe-in-lemniscus) [Leistungen und Leistungsketten - Überblick](/office/docs/leistungen-und-leistungsketten-überblick) [Zoom-Meetings mit lemniscus](/office/docs/zoom-meetings-mit-lemniscus) [Online-Terminnachweis](/office/docs/online-terminnachweis) [Siegel und Umfrage von Proven Expert anzeigen](/office/docs/siegel-und-umfrage-von-proven-expert-anzeigen)