Abmelde-Link in E-Mails ("Unsubscribe")

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Am Ende jeder automatisch versendeten E-Mail aus lemniscus findest du einen Link - den sogenannten "Abmelde"-Link oder "Unsubscribe"-Link.

Warum ist er da?

  • Weil das Gesetz (z.B. DSGVO, §7 UWG) vorschreibt, dass Empfängys sich einfach und direkt abmelden können müssen.

  • Weil große E-Mail-Anbietys wie Google oder Yahoo bei Massenmails einen "Unsubscribe"-Link verlangen. Ohne diesen Link können unsere bzw. deine E-Mails als Spam eingestuft oder gar nicht mehr zugestellt werden.

Deshalb haben wir den Link bewusst unauffällig, aber rechtskonform in den Fußbereich ("Footer") unserer Mails eingebaut.

Zuerst muss die Empfängy-Mailadresse bestätigt werden - so stellen wir sich, dass niemand fremde Adressen austrägt.

Danach bekommt Empfängy eine zweite Mail mit einem zweiten Link. Dort kann es auswählen, was genau passieren soll:

  1. Automatische E-Mail-Benachrichtigungen deaktivieren

  2. Alle automatischen Benachrichtigungen deaktivieren
    - egal, ob E-Mail, SMS oder Threema.

  3. E-Mail-Adresse aus allen Akten entfernen
    - auch keine manuellen Nachrichten mehr, keinerlei elektronische Informationen (also auch Rechnungen und andere Dokumente)

Sollten die E-Mail-Adresse für mehrer Akten verwendet werden, betrifft die Änderung sämtliche Akten.

Was passiert danach?

Empfängy bekommt eine Bestätigungsmail über den Vorgang.

Du wirst per E-Mail informiert.

In den betroffenen Akten erscheint ein Eintrag im Protokoll (du findest den Eintrag auch im Praxisprotoll), mit dem Benutzy "UNSUBSCRIBE" - dort siehst du, was genau geändert wurde.