Wir werden immer wieder gefragt, ob es möglich ist, den Vertrag ruhen zu lassen, weil der Praxisbetrieb vorübergehend eingestellt wird, z.B. in Zeiten von Mutterschutz.
Es ist uns leider nicht möglich, die Verträge vorübergehend stillzulegen und später wieder zu reaktivieren. Während dieser Zeit müssen die Server weiter betrieben, die neuesten Datenschutztechnologien überprüft und eingebaut, das Personal bezahlt und das Programm weiterentwickelt werden. Dieses können wir natürlich nicht finanzieren, wenn wir keine Einnahmen haben.
Die günstigste Möglichkeit für solche Fälle ist, das Abo bis 2 Wochen vor der nächsten Abrechnung auf das S-Paket herunter zu stufen und so eine Menge Geld zu sparen. Dieses ist für beide Seiten eine faire und tragbare Lösung.
Das Downgrade kann vom Therapeuten im System selber eingestellt werden:
Lemniscus und die Laufzeiten, Up- und Downgrades