Schütze dein Lemniscus Konto durch die Nutzung von Einmalpasswörter (one time passwords, OTP)!
Mit einem OTP Generator (one time password Generator) wird zeitbasiert alle paar Sekunden ein neuer sechsstelliger Code erzeugt. Diese Codes sind nur wenige Sekunden gültig und können zusätzlich zu deinem Kennwort verwendet werden.
Die App/der Generator gehört zu dem login-Namen, der ihn mit lemniscus verbunden hat. Jeder Benutzer braucht einen eigenen Generator, also auch jede Benutzerrolle.
Es gibt auch Apps, die auf mehreren Geräten installiert werden können (z.B. auf 2 Handys) und parallel laufen und dann entweder auf dem einen oder dem anderen Gerät abgerufen werden können.
Außerdem gibt es extra Geräte, die ausschließlich als OTP Generator funktionieren. Und einige Passwortmanager-Programme, die vielleicht auf deinem Rechner sowieso schon vorhanden sind, haben auch einen eingebauten OTP-Generator. Welche Quelle du nutzt ist egal.
Wir können und möchten zu den Apps und Geräten keine Empfehlungen aussprechen. Probiert einfach aus, was Euch gefällt. Wir haben einiges getestet und sind nirgendwo auf Probleme gestoßen.
Die Anmeldung im lemniscus
Ab jetzt wirst Du beim Anmelden im lemniscus immer nach dem OTP-Code gefragt.
Den findest du in deiner App. Er ist immer nur ein paar Sekunden gültig, die App zeigt dir an, wieviele Sekunden du ihn noch verwenden kannst. So hast du einen zusätzlichen Schutz vor unbefugtem Zugriff. Selbst wenn dir jemand beim Eintippen über die Schulter schaut und dein Passwort ausspäht .. ist es in ein paar Sekunden nicht mehr gültig, denn dann gilt schon der nächste Code aus der App.
OTP-Generator nicht verfügbar/verloren/kaputt
Sollte das Gerät, das die OTP-Codes generiert, verloren gehen oder defekt sein, können wir im Support das OTP für Deinen Account ausstellen. Dafür benötigen wir eine Email an help@lemniscus.de, in dem du uns deine Kundennummer und deinen 6-stelligen Telefonpin mitteilst. Den Telefonpin hast du zu Beginn deines Vertrages von uns per Post bekommen und er ist zur eindeutigen Authentifizierung in genau solchen Fällen gedacht. Ohne Telefonpin können wir das OTP nicht ausschalten.
Solltest Du als Benutzer in einer Praxis arbeiten, kann der Administrator das Ausschalten für Dich mit seiner Telefonpin bei uns beantragen.
Innerhalb unserer Bürozeiten melden wir uns dann bei dir.