Schütze dein Lemniscus Konto durch die Nutzung von Einmalpasswörtern (one time passwords, OTP)!
Mit einem OTP Generator (one time password Generator) wird zeitbasiert alle paar Sekunden ein neuer sechsstelliger Code erzeugt. Der Generator ist eine kostenfreie App, die Du Dir auf Deinem Handy installierst und mit lemniscus verbindest.
Die Codes sind nur 30 Sekunden gültig und werden zusätzlich zu deinem Kennwort verwendet.
Falls Du lieber mit einer bebilderten, schriftlichen Anleitung statt eines Videos Dein OTP anlernen möchtest, findest Du diese hier: Bebilderte Anleitung: Einrichtung OTP in 3 Minuten
Die App/der Generator gehört zu dem Login-Namen, der ihn mit lemniscus verbunden hat. Jeder Benutzer braucht einen eigenen Generator, also auch jede Benutzerrolle.
Wir können und möchten zu den Apps und Geräten keine Empfehlungen aussprechen. Probiert einfach aus, was Euch gefällt. Wir haben einiges getestet und sind nirgendwo auf Probleme gestoßen.
Die Anmeldung im lemniscus
Ab jetzt wirst Du beim Anmelden im lemniscus immer nach dem OTP-Code gefragt.
Den findest du in deiner App. Er ist immer nur 30 Sekunden gültig, die App zeigt dir an, wieviele Sekunden du ihn noch verwenden kannst. So hast du einen zusätzlichen Schutz vor unbefugtem Zugriff. Selbst wenn dir jemand beim Eintippen über die Schulter schaut und dein Passwort ausspäht, ist es in ein paar Sekunden nicht mehr gültig, denn dann gilt schon der nächste Code aus der App.
OTP-Generator nicht verfügbar/verloren/kaputt
Sollte das Gerät, das die OTP-Codes generiert, verloren gehen oder defekt sein, können wir im Support das OTP für Deinen Account ausstellen. Dieses ist mit 15 Euro kostenpflichtig.
Dafür ruf uns bitte an, damit Du Dich am Telefon eindeutig authentifizieren kannst. Eine Email reicht uns nicht aus.
Du erreichst uns am besten zwischen 9 und 12 Uhr oder nachmittags zwischen 15 und 17 Uhr unter der Rufnummer 0721 / 754 065 43. Alle anderen Zeiten sind Glückssache. Wenn Du uns nicht erreichst sprich uns gerne auf den Anrufbeantworter. Wir rufen Dich dann innerhalb unserer Bürozeiten an.
Wir überarbeiten unsere Videos regelmäßig. Ältere Versionen findest Du hier:
03.2022 - Link: https://youtu.be/b7-O-rVzRGA