Mit dem Online-Termincheck kann der Therapeut dem Patienten über die Email-Terminbestätigung eine verifizierbare Terminbestätigung übermitteln.
Der Termincheck soll Dritten ermöglichen, über einen Link oder einen QR Code direkt über die Lemniscus-Seite überprüfen zu können, ob der angegebene Termin auch wirklich existiert.
Gerade die in der Corona-Krise verhängten Ausgangsbeschränkungen haben das technische / organisatorische Problem des glaubwürdigen Nachweises eines Termins für Therapeuten und Patienten zu Tage gebracht: Ein Patient hat im Falle einer Kontrolle glaubhaft zu belegen, dass er sich auf dem Weg zu einem Termin befindet. Da Terminbestätigungen sehr einfach zu fälschen sind, ist letztendlich der Kontrollanruf in der Praxis die einzig sichere Möglichkeit zu überprüfen, ob die Terminbestätigung echt bzw. ob ein Termin wirklich geplant ist.
Mit dem Online-Termincheck haben wir die Email-Terminbenachrichtigungen
- Terminerinnerung
- Terminverschiebung
- Terminbestätigung (Erst- und Folgetermin)
um einen Termincheck-Link und QR-Code erweitert, die zu einer Bestätigungsseite auf unseren Servern führen. Wir können nicht garantieren, dass dieser Check als Terminnachweis akzeptiert wird.
Einstellungen
Damit der Termincheck eingebettet wird, müssen Einstellungen und eventuell die Vorlagen angepasst werden.
Termincheck einschalten
In den Einstellungen (Fisch und Zahnrad) kann der Therapeut unter Praxisdaten / Termineinstellungen den Termincheck einschalten.
Vorlagen anpassen
Die folgenden Vorlagen
- Terminerinnerung
- Terminverschiebung
- Terminbestätigung (Erst- und Folgetermin)
versenden dann automatisch den Termincheck-Link, solange der Therapeut keine Änderungen an den Vorlagen vorgenommen hat. In diesem Fall muss der folgende Abschnitt bei passender Stelle eingefügt oder die Vorlage zurückgesetzt werden.
<#if terminCheckLink?has_content>
Im Hinblick auf die behördlich verfügte Ausgangsbeschränkung anlässlich
der Corona-Pandemie bestätigen wir den Termin in unseren Räumlichkeiten.
Der Termin kann online überprüft werden.
Die online Bestätigung wird von unserem Verwaltungssystem angeboten
und kann entweder über den folgenden Link oder durch das Abscannen des QR-Codes angezeigt werden.
${terminCheckLink}
</#if>
Zusätzlich kann ebenfalls die Bestätigungsseite in den Vorlagen angepasst werden. Standardmäßig sieht die Seite wie folgt aus:
Hiermit bestätigen wir, dass der folgende Termin in unserer Terminverwaltung eingetragen ist.
Datum und Uhrzeit: ${termindatum}
Name: ${patient.name}
Geburtsdatum: ${gebdatum}
Unsere Praxisräume sind unter der folgenden Anschrift zu finden:
<#if praxis.praxisName?has_content>${praxis.praxisName}</#if>
<#if praxis.strasse?has_content>${praxis.strasse}</#if>
<#if praxis.plz?has_content || praxis.stadt?has_content>${praxis.plz} ${praxis.stadt}</#if>
Die aktuelle Bestätigungsseite sieht wie folgt aus:
Kommentare
0 Kommentare
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.