Sicher, unkompliziert und benutzyfreundlich
Die Sicherheit deiner Online-Terminbuchung ist wichtig – und genau dafür nutzen wir bei lemniscus das Friendly CAPTCHA.
Hier erklären wir dir, was dahintersteckt.
Was sind CAPTCHAs?
Ein CAPTCHA (kurz für Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) ist ein Sicherheitsmechanismus, der unterscheidet, ob eine Aktion von einem Menschen oder einem Computerprogramm (Bot) durchgeführt wird.
CAPTCHAs schützen Online-Systeme vor bösartigen Aktivitäten, wie z. B.:
- Automatische Erstellung von Benutzerkonten
- Spam-Angriffe und Versendung von Nachrichten durch Bots
- Überlastung einer Website durch automatisierte Anfragen
Wie funktionieren CAPTCHAs?
Früher mussten Benutzys oft verzerrte Buchstaben oder Zahlen entziffern, Bilder zurodnen oder andere einfache Rätsel lösen. Benutzy muss dann beispielsweise den angezeigten Text in ein Eingabefeld übertragen, um zu beweisen, dass es ein Mensch ist. Das war zwar effektiv, aber manchmal auch umständlich. Heutzutage gibt es modernere Ansätze, die viel komfortabler sind.
Moderne CAPTCHAs
Moderne CAPTCHAS sind benutzyfreundliche Lösungen, die fast unsichtbar funktionieren und entweder gar keine oder nur eine sehr geringe Interaktion seitens des Benutzys erfordern. Meistens läuft das CAPTCHA im Hintergrund. Nur in Ausnahmefällen wird ein einfacher Knopf angezeigt, der gedrückt werden muss - der Workflow wird nicht unterbrochen.
Diese Art von CAPTCHA wird als "unsichtbares CAPTCHA" oder "reCAPTCHA v3" bezeichnet.
Das Friendly CAPTCHA
Wir nutzen diese "unsichtbaren" CAPTCHAs der Firma "Friendly Captchas", denn es ist
-
nur eine minimale Interaktion notwendig.
Meistens läuft das CAPTCHA im Hintergrund. (nur manchmal muss eben der Knopf gedrückt werden, s.o.). -
benutzyfreundlich.
Deine Klientys müssen keine komplizierten Aufgaben lösen oder verzerrte Texte entziffern. Legitime Benutzys können nahtlos auf die gewünschten Inhalte zugreifen. -
sicher.
Friendly CAPTCHA erkennt verdächtige Aktivitäten anhand von Verhaltensmustern, wie z. B. Mausbewegungen oder Klickverhalten. Anhand dieser Daten wird eine umfangreiche Risikobewertung erstellt, die angibt, wie wahrscheinlich es ist, dass es sich um einen Bot handelt. Basierend auf dieser Bewertung können Maßnahmen ergriffen werden, um den Zugriff von Bots einzuschränken.
Friendly CAPTCHA in der Online-Terminbuchung
So sieht bei uns ein Captcha aus, wenn es erfolgreich gelöst wurde:
Wir haben es so integriert, dass es dich und deine Klientys optimal schützt, ohne die Benutzyfreundlichkeit zu beeinträchtigen:
Nicht direkt auf der ersten Seite: Das CAPTCHA wird nicht sofort beim Aufruf der Terminbuchung angezeigt. Das spart Kosten, da Friendly CAPTCHA als externe Leistung zugekauft wird.
Im Hintergrund aktiv: Die Überprüfung läuft dezent im Hintergrund und wird nur dann sichtbar, wenn es notwendig ist.
Lösung bei Bedarf: Sollte eine Interaktion erforderlich sein, genügt ein einfacher Klick auf einen Knopf – intuitiv und schnell.
Im folgenden Screenshot siehst du ein Beispiel, wie ein CAPTCHA bei uns eingebunden wurde:
lemniscus und die Entwicklung von CAPTCHAS
Die Entwicklung von CAPTCHAs ist ein fortlaufender Prozess. Während Sicherheitsmaßnahmen verbessert werden, entwickeln Bot-Programmierer kontinuierlich neue Wege, um sie zu umgehen. Daher bleiben wir bei lemniscus stets am Puls der Zeit, um deine Online-Terminbuchung sicher zu halten und einen angemessenen Schutz vor bösartigen Aktivitäten zu gewährleisten.