Ausfall des kompletten Rechnungsbetrages
Einer Rechnung kann der Status "Forderungsausfall" im Rechnungsstatus-Fenster zugewiesen werden. Dies erreichst du zum Beispiel über das €-Zeichen in der Terminansicht im Kalender.
Bei einem Forderungsausfall beschließt Therapeuty, dass die Rechnung uneinbringlich ist, und diese nicht mehr in den offenen Posten geführt werden soll. Die Termine bleiben technisch gesehen “abgerechnet”, sind also immer noch Teil einer Abrechnung in lemniscus und können weiterhin nicht bearbeitet werden.
Dieser Zustand kann nachträglich wieder geändert werden. Sollte die Rechnung doch noch bezahlt werden, kann man die Rechnung wieder auf offen setzen und danach als bezahlt markieren.
Rechnungen, die in diesen Zustand versetzt wurden, werden vom System nur noch im Jahresausgangsbuch oder in der Patientenakte angezeigt, wenn dort (oben rechts) die entsprechenden Häkchen für die Anzeige gesetzt wurden.
Der Status Forderungsausfall bezieht sich immer auf die komplette Rechnungssumme.
Ausfall eines Teilbetrages der Rechnung
Fällt nur ein Teil der Forderung aus, kann die Rechnung ohne Verbuchung weiterer Zahlungseingänge als "bezahlt" markiert werden. Damit verschwindet sie aus der offenen Posten-Liste und es ist klar, dass der Restbetrag nicht mehr eingehen wird.
Als letzte Möglichkeit kann auch die Rechnung storniert und eine neue Rechnung für den Termin mit dem reduzierten Betrag erstellt werden. Weitere Infos zum Storno: Rechnung stornieren.