Wir können uns gut an unsere Anfänge erinnern - ein einfacher Email-/Ticket-Support. Später mit dem Wachstum und einer größeren Anzahl Tester die Webinare, dann ein Community-Forum und zuletzt die Screencasts in unserer Videothek. Unsere täglich wachsende Wissensdatenbank rundet unseren kostenlosen Service ab.
Alles nur Theorie
Wir bieten mit lemniscus ein ganzheitliches Konzept, und dazu gehört auch unsere Supportstrategie. Diese basiert auf Wissensvermittlung, also auf Theorie. Dem Anwender bleibt die Transferleistung überlassen, das vermittelte Wissen umzusetzen.
Mit lemniscus an deiner Seite hast du eine Software, die im Alltag vieles erleichtert, Vorgänge automatisch für dich umsetzt, alles oft nur ein oder zwei Klicks entfernt ist und dich ohne Umwege zu deinem Ziel führt.
Lemniscus braucht dich und deine Wünsche, wenn es z. B. heißt, ein Briefpapier zu erstellen. Wir von lemniscus wissen, dass nicht immer die Zeit und der Wille da ist, sich mit einmaligen Dingen selbst zu beschäftigen.
Und genau dafür haben wir unsere Starthilfe eingeführt:
Helfen, aber nicht durchführen, da ist die Grenze
Wir von lemniscus möchten jedem helfen, unser Support ist jedoch nicht darauf ausgelegt, mit den Anwendern Schritt für Schritt Dinge umzusetzen. Wir lassen dich auch bei deinen individuellen Wünschen nicht im Regen stehen und haben dir hierfür unsere Starthilfe eingerichtet. Damit haben wir auch diese Dienstleistungslücke geschlossen.
Wenn du nicht nur die Theorie suchst, sondern auch die praktische und helfende Hand, so kannst du auch diese bei unseren lemniscus-Experten finden, direkt buchen oder unseren Empfehlungen folgen.