Upgrades
Unter Upgrade verstehen wir in lemniscus:
- den Wechsel auf ein größeres Basispaket, also zum Beispiel von S auf M, M auf L, usw.,
- die Umstellung auf die jährliche Abrechnung, auch wenn es das gleiche Basispaket ist.
Ein Upgrade kann immer "sofort" ausgeführt werden. Anteile werden selbstverständlich abgerechnet.
Downgrades
Unter Downgrade verstehen wir in lemniscus:
- den Wechsel auf ein kleineres Basispaket, also zum Beispiel von L auf M, von M auf S, usw.
- den Wechsel auf die monatliche Abrechnung, wenn man die jährliche Abrechnung hat
Ein Downgrade kann zwar sofort vorgemerkt werden, wird allerdings erst zur nächsten Abrechnung wirksam. Vorgemerkte Vertragsänderungen sind in der Vertragshistorie einsehbar.
Vertragswechsel - Selbstbedienung
Einen Vertragswechsel kannst du selbst vornehmen, in dem du unter
unser Logo/Fischli -> Zahnrad -> Kachel Vertragsdaten
einfach die entsprechende blaue Kachel anklickst, die deinem neuen Vertragswunsch entspricht.
Vertragshistorie
Die Änderungen (also auch zukünftige, vorgemerkte Änderungen) am Vertrag können unter
unser Logo/Fischli -> Zahnrad -> Kachel Vertragsdaten
im Reiter Historie eingesehen werden.
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