PSS/ OT: Die lemniscus Online-Terminbuchung - Überblick

Mit unserer Online-Terminbuchung (Persönlicher Self Service/Online-Terminbuchung) bietest du deinen Patientys/Klientys eine moderne und effiziente Möglichkeit, online Termine in deinem Kalender zu buchen. Richte die Funktionen nach deinen Vorstellungen ein und gestalte die Buchung so persönlich und komfortabel wie möglich.

Da unseren Erfahrungen nach über die Hälfte der Terminbuchungen außerhalb der normalen Arbeitszeiten gemacht werden, hast du mit der Online-Terminbuchung ein gewaltiges Werkzeug in der Hand, um davon zu profitieren. Und dieses Werkzeug kostet nichts zusätzlich - du kannst es gratis mit jedem lemniscus-Abo nutzen und, wenn du möchtest, auch in die eigene Homepage einbinden oder dort einfach verlinken.

 

Keine Angst vor Kontrollverlust!

Lemniscus gibt dir so viele Konfurationsmöglichkeiten für deine Online-Terminbuchung, dass deine Sorgen, Entscheidungen aus der Hand zu geben, sich in Luft auflösen müssten und du im Gegenteil Freude daran haben wirst, dass dir Zeit und Nerven erspart bleiben.

Dadurch, dass die Online-Terminbuchung bei lemniscus Teil der Praxissoftware ist, werden Termine ohne Fehler in die Praxisverwaltung übertragen, die Klientyakten werden automatisch angelegt und gepflegt, Termine stehen gleich für die Abrechnung bereit etc.

Dabei wird keineswegs dein ganzer Kalender offengelegt, sondern nur das gezeigt, was du freigegeben hast.

Du hast eine Menge Möglichkeiten, die dir den Einstieg erleichtern. Unsere Online-Terminbuchung nutzt die in lemniscus hinterlegten Arbeitszeiten, Tageszeiten und Leistungsketten.

Du kannst

  • auch ausschließlich Reservierungen anbieten, die du dann bestätigen musst. Damit hast du es in der Hand, noch Anpassungen vorzunehmen oder Termine, die dir dann doch nicht passen, abzulehnen:
    Deine Flexibilität und deine Freiheit in der Terminplanung bleiben dir.
  • die Online-Buchung nur zu bestimmten Zeiten anbieten. Wenn das gut klappt, erweiterst du irgendwann diese Zeitslots:
    Online gebuchte Termine werden optimal an deinem Tagesablauf angepasst.
  • einstellen, dass Termine frühestens in einer bestimmten Anzahl von Tagen möglich sind. Damit hast du genug Zeit, problematische Terminkonstellationen zu vermeiden.
  • kurzfristige Termine nur für Bestands-Klientys freigeben, um Spaßbuchern aus dem Weg zu gehen:
    Du kannst kurzfristige Terminbuchungen ausschließen.

In unserem Video unten zeigen wir dir an einem Beispiel, wie dein Online-Kalender aus Sicht deines Klienty aussehen könnte, damit du dir eine Vorstellung von deinen Möglichkeiten machen kannst, seinen Einstieg zu gestalten.

lemniscus Online-Kalender aus Klienty-Sicht

 

In unseren Hilfeartikeln und -videos erklären wir dir, wie du dir deinen eigenen Onlinekalender erstellst.

PSS/OT: Online-Terminbuchung einrichten

PSS/OT - Schritt 1: Arbeitszeiten und Tageszeiten kompatibel machen

PSS/OT - Schritt 2: Leistungsketten für Online-Kalender vorbereiten

PSS/OT - Schritt 3: Die Einstiegsseite in den Online-Kalender

PSS/OT - Schritt 4: Online-Kalender aktivieren

 

PSS/OT: Direktlink / Persönliche Terminbuchung

PSS/OT: Texte anpassen

PSS/OT und Friendly CAPTCHA

PSS/OT: Termin-Teaser - Vorschau auf den nächsten Termin

PSS/OT: Abschlusstext mit extra Bestätigung anzeigen

PSS/OT Erklärbär - wenn das Ergebnis nicht wie erwartet ausfällt

 

PSS/OT: Fehlermeldungen

PSS/OT: Kampagnen, Kampagnen-Links - Wo kommen die Buchungen her?

 

PSS/OT: Online-Terminbuchung in die eigene Website einbinden

PSS/OT auf deiner Website: Terminteaser einbinden

PSS/ OT: Datenschutz - Online-Terminkalender auf der eigenen Website

 

 

 

Vorherige Versionen des Videos "online Termine buchen"

Wir aktualisieren regelmäßig unsere Screencasts, frühere Versionen findest du hier:
12.2017 - Link: https://youtu.be/Kc8L7ZVWuG8
12.2018 - Link: https://youtu.be/em4YsHhlKGE
09.2021 - Link: https://youtu.be/2LVIV6pKzX0 
09.2021 - Link: https://youtu.be/giYTn_uj_Zg 
09.2021 - Link: https://youtu.be/2LVIV6pKzX0 
10.2021 - Link: https://youtu.be/TQf398CJ33Y 
07.2022 - Link: https://youtu.be/xlK_RQzm1sk