Die lemniscus online Terminbuchung PSS/OT (Patienty Self Service online Terminbuchung)

Gib Patientys die Möglichkeit, online Termine bei dir zu buchen. Es werden maximal 5 Termine angezeigt (konfigurierbar), aus denen einer ausgewählt und gebucht werden kann. Es wird also nicht der komplette Kalender des Therapeutys offengelegt.

Du kannst zudem entscheiden, ob der Termin direkt fest gebucht ist, oder ob du die Buchung erst noch bestätigen möchtest. Du kannst die Funktion auch auf deiner Homepage einbinden oder einfach verlinken. Dann kann Patienty direkt von dort buchen.

Unsere online Terminbuchung nutzt die in lemniscus hinterlegten Arbeitszeiten und Leistungsketten.

Du kannst festlegen, welche Leistungsketten du für die Buchung freigeben möchtest. Hier kannst du nochmal unterscheiden, ob die entsprechenden Leistungsketten allen Patientys, nur Neupatientys oder nur Bestandspatientys zur Verfügung stehen. Bucht ein Neupatienty einen Termin online bei dir, werden seine Daten automatisch in eine neue Kundenakte übertragen. Bei Bestandspatientys wird auf die vorhandene Kundenakte zugegriffen. Die online Terminbuchung ist Teil aller Basispakete.

So sieht der Online-Kalender aus Sicht des Patientys aus:

So stellst Du die Suchkriterien für die Terminsuche ein:

Die Einstellungen in der Leistungskette sind für den lemniscus online Kalender gültig, aber auch für andere Termin-Sucheinstellungen in lemniscus, wie zum Beispiel die Warteliste oder die Terminvorschläge beim Termin-Erstellen. 

Einschränkung der Suche nach Farben

Die Einschränkung in der Leistungskette nach Farben funktioniert nur, wenn dort derselbe Hexadezimal-Code der Farbe eingetragen wird, der auch in den Arbeitszeiten hinterlegt ist. Angaben wie "grün", "rot" oder "blau" funktionieren nicht.

Soll für diese Leistungskette in allen Blöcken gesucht werden, die keine Farbe haben, muss im Suchfeld nur die Raute eingetragen werden.

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Tageszeiten selber festlegen

Die Uhrzeitbereiche für die Tageszeiten kannst Du individuell festlegen.
Den entsprechenden Hilfeartikel dazu findest Du hier: Tageszeiten definieren

So aktivierst Du den online-Kalender, damit er für die Buchung freigegeben ist:

Notwendige Konfiguration

Zunächst müssen die Leistungsketten angelegt bzw. vorhandene Leistungsketten für die online Terminbuchung freigeschaltet werden. Dafür haben wir die Bearbeitungsmaske der Leistungsketten entsprechend erweitert.

Dann sollte Therapeuty die Arbeitszeiten im Terminplan überprüfen bzw. anpassen, denn darauf greift das Programm zurück und bucht die Termine innerhalb der konfigurierten Arbeitszeiten.

Zuletzt muss dann ein individueller Code (Token) für die lemniscus online Terminbuchung erstellt werden. 

Weitere Hilfeartikel zum Thema Online-Kalender

PSS/OT: Fehlermeldungen

PSS/OT: extra Tipps

PSS/OT: Direktlink

Kachel Portal

und noch ein paar mehr: Alles rund um die lemniscus online Terminbuchung PSS/OT

Selber mal testen?

Wir haben hier die Online-Terminbuchung unseres Testaccounts zum Experimentieren direkt in diese Seite eingebunden. So sieht das ganze aus, wenn man über den Link geht. In unserem Fall haben wir den Link in einem “Button” hinterlegt:

online Terminbuchung öffnen