Network of Trust
Wir müssen gar nicht drum herum reden - Bewertungen und Erfahrungsberichte sind für uns sehr wichtig, wir brauchen möglichst viele Bewertung(en) und natürlich auch Erfahrungsberichte.
Die über die Jahre gesammelten Erfahrungsberichte haben lemniscus ein Gesicht gegeben, die vielen Bewertungen bilden die Vertrauensbasis für die Therapeutys, die sich für lemniscus interessieren.
Erfahrungsberichte oder Bewertungen oder sogar beides?
Erfahrungsberichte sind die längeren Texte, die wir bei uns auf der Homepage veröffentlichen. Sie sind seltener, schließlich sind diese mit einer ordentliche Portion Öffentlichkeit und Aufmerksamkeit verbunden.
Bewertungen sind meistens schlichtere Sternchen-Benotungen, die, je nach Bewertungsplattform, sogar anonym und teilweise sogar ohne Text abgegeben werden dürfen. Bewertungen kennt man sicher von Amazon, Google, Facebook, Jameda oder Doctena.
Wir sind natürlich für jeden Beitrag - egal ob Erfahrungsbericht oder Bewertung oder beides - sehr, sehr dankbar. :-)
Vertrauen und Transparenz
Es ist natürlich sehr einfach, ein paar Bewertungen auf der Homepage zu platzieren, sind diese aber vertrauenswürdig? Wir haben uns die Frage gestellt, wie wir vertrauenswürdige Erfahrungsberichte und Bewertungen präsentieren können.
Angefangen haben wir mit den Erfahrungsberichten. Hier haben wir sehr schnell eine Lösung gefunden: die Erfahrungsberichte dürfen nicht anonym veröffentlicht werden, ganz im Gegenteil; wir haben sowohl Name und Bild als auch einen Link zur Homepage gefordert. Interessenten können die Webseite des Therapeutys besuchen, können sogar Kontakt aufnehmen.
Weiter ging es mit den Bewertungen - hier war es schwieriger, eine Lösung zu finden: auf der einen Seite haben wir Google-Bewertungen. Diese sind nicht anonym und stehen nicht unter unserer redaktionellen Kontrolle - was eigentlich sehr gut ist.
Das Problem ist aber: Therapeuty muss ein Google-Konto haben, um eine Bewertung abzugeben. Die Bewertungen sind in der Plattform sehr wirksam, will man aber auf der eigenen Homepage einheitlich auf die Bewertungen hinweisen, bekommt man das Problem zu spüren, dass diese Bewertungen eben nicht dafür gedacht waren.
Bewertungen über Proven Expert
Und so kam es, dass wir uns zusätzlich für das kostenpflichtige Angebot von Proven Expert entschieden haben. Über Proven Expert können Therapeutys Bewertungen abgeben, die öffentlich anonym bleiben. Zusätzlich kann Proven Expert Bewertungen von anderen Bewertungsportalen wie Google, Facebook, Edudip und sogar Jameda sammeln, anzeigen und in die Gesamtbewertung einfließen lassen. Bei Proven Expert können wir auch sicherstellen, dass nur lemniscus-Tester und -Anwender eine Bewertung abgeben, da Bewertungen nur über ein lemniscus-Konto in den Einstellungen Link funktioniert nicht abgegeben werden können.
Auf lemniscus.de haben wir auf jeder Seite unten zu unserer Bewertungsseite bei ProvenExpert verlinkt - so kann jeder jederzeit einsehen, wie es mit den Bewertungen bei uns aussieht:
Wir sind von ProvenExpert sehr überzeugt und empfehlen es sogar unseren Therapeuten, wenn es darum geht, Bewertungen von Klientys/Patientys zu sammeln. Bei Interesse könnt ihr auch unseren Partner/ Empfehlungslink nutzen.
Review Forest?
Erfahrungsberichte auf unserer Homepage
Wir freuen uns immer über eure Erfahrungsberichte :-) Die Erfahrungsberichte sind sehr ähnlich aufgebaut und unter dem folgendem Link findest du die veröffentlichten Erfahrungsberichte:
https://lemniscus.de/erfahrungsberichte.html
Im oberen Bereich sind Name, Homepage, Beruf und Therapieschwerpunkte sowie ein Bild zu finden. Im eigentlichen Bericht werden in etwa immer folgende Fragen beantwortet:
- Wie sieht dein Praxisalltag aus?
- Wie hast du Lemniscus entdeckt? Über eine Google-Suche, Beiträge in Foren, Facebook oder einen Messestand?
- Wie kommst du mit Lemniscus zurecht, wie setzt du es in deinem Alltag ein?
- Gibt es ein Feature, dass dir besonders wichtig ist?
- Warum hast du dich letztendlich für Lemniscus entschieden?
Natürlich kannst du dort auch einbringen, was dir noch fehlt. Wir möchten ehrliche Berichte.
Wichtig: viele Schlagwörter zu Therapieform, deinem Ort, im Prinzip alles, was inhaltlich auf deine Homepage zeigen soll. So bekommst du einen wertvollen Link auf deine Homepage. Wir haben schon Berichte von Therapeuten bekommen, die über Lemniscus gefunden wurden. Du musst also mit ein bisschen Aufmerksamkeit von unserer Seite rechnen. Du hast also eine lustige Gelegenheit, dich von einer ganz anderen Seite zu zeigen - also als Anwender, der tatsächlich auch neben Behandlungen Verwaltungsaufgaben zu bewältigen hat.
Einfach in eine Email schreiben und ein Foto hinzufügen, den Rest übernehmen natürlich wir.