Die Downloadseite ist die Seite, die deine Klientys sehen, wenn du ihnen über lemniscus einen Link zum Herunterladen von Dokumenten wie Rechnungen, Dokumentationen oder Rezepte schickst.
Im Zuge des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) haben wir die Seite komplett neu gebaut. Sie wurde technisch überarbeitet, optisch modernisiert und an die gesetzlichen Anforderungen angepasst.
Was hat sich verändert?
Zusatzfunktionen der neuen Seite
Rechnungsstatus anzeigen
Was (noch) nicht barrierefrei ist
Zugangsschutz und Gültigkeit
Was hat sich verändert?
Die neue Seite ist nicht nur schöner - sie ist auch funktionaler und deutlich barrierefreier:
- Design: Einheitlicher Stil wie alle anderen öffentlichen lemniscus-Seiten
- Barrierefreiheit: Optimiert für Screenreader, vollständig mit der Tastatur nutzbar, inklusive Rückmeldemöglichkeit über die Barrierefreiheitserklärung
- Sprache: Automatische Sprachumschaltung zwischen Deutsch und Englisch
-
Sicherheit: CAPTCHA zum Schutz vor automatisierten Zugriffen
Zusatzfunktionen der neuen Seite
Neben der neuen Optik und den Barrierefreiheitsfunktionen bietet die Seite einige praktische Verbesserungen:
- Rechnungsstatus: kann sichtbar gemacht werden - so sehen Klientys, ob eine Rechnung bezahlt wurde oder sich im Mahnstatus befindet
-
Notizen mit Anhang:
Anhänge zu Notizen stehen einzeln zum Download bereit (statt wie früher als ZIP-Datei)
Rechnungsstatus anzeigen
Die Anzeige des Rechnungsstatus ist optional und standardmäßig deaktiviert.
Wenn du möchtest, dass Klientys sehen, ob eine Rechnung bereits bezahlt wurde oder sich im Mahnprozess befindet:
-> Unser Logo/Fischli -> Zahnrad -> Kachel "Portale" -> Portal bearbeiten -> Reiter "Allgemein" -> Häkchen bei "Rechnungs-Bezahltstatus anzeigen" setzen
Folgende Anzeigen sind möglich:
- Bezahlt: grüner "Bezahlt"-Stempel
- Offene Rechnungen: Hinweis "Zahlungseingang noch nicht erfasst"
-
Zahlungserinnerung, 1. Mahnung und 2. Mahnung: roter Hinweistext
Barrierefreiheit: Hintergrund und Standards
Unsere öffentlichen Online-Seiten sind barrierefrei gestaltet und orientieren sich an den Anforderungen des WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA.
Mehr zu den Standards erfährst du im Portal Barrierefreiheit des Bundes.
Wichtig: Barrierefreiheit betrifft nur die öffentlichen Bereiche wie z. B. die Terminbuchung, die neue Download-Seite und den Bereich zum Dokumenten-Upload. Der interne Verwaltungsbereich (z. B. Kalender, Dokumentation, Abrechnung) fällt nicht darunter.
Was (noch) nicht barrierefrei ist
Einige Inhalte stammen nicht direkt von lemniscus und können Barrieren enthalten. Zum Beispiel:
- PDF-Dokumente wie Rechnungen, die automatisch erzeugt und mit individuellen Vorlagen kombiniert werden, enthalten nicht immer Alternativtexte oder übersichtlich strukturierte Überschriften.
- Individuelle Texte, etwa in E-Mails oder auf Briefpapieren, sind oft unstrukturiert und dadurch für Screenreader schwer lesbar.
Zugangsschutz und Gültigkeit
Nach Eingabe des Zugangscodes bleibt die Seite für ca. 30 Minuten aktiv. Danach ist eine erneute Codeeingabe und CAPTCHA erforderlich.
So sind die Dokumente besser vor fremdem Zugriff geschützt.