Benötigtes Abo: L-Abo oder höher,
ab dem XL-Abo können auch andere Benutzys selbst Pakete anlegen
Mithilfe von Paketen kannst du in lemniscus Termine oder Terminserien bündeln oder budgetieren, d.h., du kannst Maximal-Parameter für eine Akte verwalten und überwachen.
Diese Funktion hilft dir, die Termin- und Behandlungsplanung effizienter zu gestalten, den Überblick über die Versorgung der Klientys zu verbessern, den Fortschritt innerhalb des Budgets jederzeit einsehbar zu machen und schließlich die Qualität der Klienty-Betreuung zu erhöhen.
Wichtig zu wissen
Pakete haben nichts mit der Abrechnung und Bezahlung der Termine und Leistungen zu tun. Sie dienen nur der Planung und Übersicht - Vorauszahlungen oder automatische Verrechnung sind damit nicht verbunden.
Was lässt sich in einem Paket begrenzen?
Pakete in der Online-Terminvergabe (my/OT)
Anzeige der budgetierten Leistungen am Termin
Was sind Pakete?
Pakete sind Rahmenbedingungen für eine Akte: Du kannst damit zum Beispiel festlegen, wie viele Termine stattfinden dürfen, welche Leistungen dabei genutzt werden können oder wie viel Budget insgesamt zur Verfügung steht.
Sie wirken wie eine Art Klammer um mehrere zusammenhängende Termine - z. B. bei Rezepten oder Coaching-Programmen, die eine Folge mehrerer Termine vorsehen.
Typische Anwendungsbeispiele
- ein Rezept/eine Verordnung über 6 x Physiotherapie
- ein 5er Hypnosepaket zur Raucherentwöhnung
- Klienty hat ein bestimmtes finanzielles Budget, das innerhalb eines festgelegten Zeitraums für Behandlungen genutzt werden darf (z.B. Erstattungsgrenze der Krankenkasse)
- ein Coaching-Paket mit 6 Terminen, das günstiger ist als sechs einzeln gebuchte Termine
- ein Wellnesspaket über einen bestimmten Betrag, das Wellnessmassagen, Fango usw. beinhalten kann
- das Jahresbudget einer Zusatzversicherung
Was bringen dir Pakete?
Pakete helfen dir bei der Planung und Organisation:
- Du siehst auf einen Blick, wie weit das Budget ausgeschöpft ist.
- lemniscus blockiert automatisch, wenn ein Limit erreicht ist.
- Du kannst individuelle Leistungspakete abbilden - z.B. Coaching-Specials.
- Über die Online-Terminvergabe kannst du gezielt Leistungen anbieten - abhängig davon, ob ein passendes Paket für die Akte vorhanden ist.
- Du vermeidest Überbuchungen oder versehentliche Mehrleistungen.
Was lässt sich in einem Paket begrenzen?
In einem Paket kannst du u.a. folgende Dinge einstellen:
-
maximale Anzahl der Termine,
-
Gesamtbetrag, der maximal abgerechnet werden darf
-
Menge und/oder Gesamtbetrag einer oder mehrerer Leistungsziffern,
- Kombinationen aus diesen Parametern.
Wenn ein Limit erreicht ist, kann kein weiterer passender Termin mehr erstellt oder abgerechnet werden.
Pakete in der Online-Terminvergabe (my/OT)
Wenn du Online-Termine mit Paketen kombinierst, kannst du sehr gezielt steuern:
- Bestimmte Leistungen werden nur angeboten, wenn ein passendes Paket existiert
-
oder sie werden ausgeblendet, wenn das Paket ausgeschöpft ist bzw. sogar schon ausgeschlossen wurde.
Anzeige der budgetierten Leistungen am Termin
In der Terminansicht siehst du bei Klientys, denen ein Paket zugeordnet ist,
- farbige Balken, die den Verbrauch anzeigen,
- eine automatische Aktualisierung, wenn Leistungen im Termin verändert werden.
Wie erstellt man Pakete?
Pakete kannst du
- manuell anlegen und einem Termin zuordnen,
- automatisiert anlegen - über Leistungsketten und damit auch über die Online-Terminvergabe.
Anleitung: Pakete anlegen und verwalten.
Auswertungen von Paketen
Du kannst gezielt Pakete filtern und Berichte erstellen, um den Überblick über laufende, abgelaufene oder noch nicht vollständig genutzte Pakete zu behalten: Berichte: Pakete auswerten.