Die Einrichtung wird mit einem Doctolib-Experten durchgeführt.
Im folgenden zeigen wir dir die notwendigen Schritte auf der lemniscus-Seite.
Zunächst musst du das Doctolib-Browser-Plugin "Zipper" installieren. Danach ist eventuell ein Neuladen der Doctolib-Seite notwendig.
Integration in lemniscus einschalten
Die Verknüpfung in lemniscus wird über die Token-Verwaltung durchgeführt.
Logo/Fischli -> Zahnrad -> Kachel "Tokens"
In der Token-Verwaltung musst du den Token "Doctolib" aktivieren: auf den grauen Punkt vor dem Wort "Doctolib" klicken -> der Schalter wird bei erfolgreicher Verbindung grün.
Wenn lemniscus das Browser-Plugin von Doctolib nicht finden kann, wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Wenn alles geklappt hat wird der Token und die Orga-Identifikationsnummer angezeigt. Danach musst du die lemniscus-Seite neu laden.
Daten nach Doctolib exportieren: "Initiale Datenübergabe"
Da die Terminierung fortan über Doctolib und nicht mehr in lemniscus durchgeführt wird, müssen Patientys und Termine, die bereits in lemniscus verarbeitet werden, in Doctolib importiert werden:
- Patienty/ Klienty-Akten müssen in Doctolib angelegt werden
- Bereits vereinbarte Termine müssen in Doctolib angelegt werden
- Bereits vereinbarte Termine müssen aus lemniscus gelöscht werden
Achtung: Mit der Übergabe an Doctolib werden durch lemniscus keine Termin-Benachrichtigungen mehr geschickt. Alle Absagelinks, die bereits durch Terminbestätigungen verschickt wurden, werden nicht mehr funktionieren.
Die notwendigen Export-Dateien sind über die Token-Verwaltung zu erreichen.
Empfehlung: Export-Dateien zunächst erstellen und sichten, ohne die Termine zu löschen.
Wenn du gesehen hast, dass die Dateien die notwendigen Daten und richtigen beinhalten, wiederhole den Export mit "Termine löschen" .
Das Löschen der Termine in lemniscus kann in Notfällen durch die Kundenbetreuung rückgängig gemacht werden - allerdings nur, solange keine neuen Termine in lemniscus angelegt wurden und nur einige Tage nach dem Löschen.