--- title: "Online-Banking - FAQ und Anleitung" slug: "online-banking-faq-und-anleitung" tags: ["Stolperfalle", "Finanzen", "HeißerTipp"] status: "update" updated: 2026-11-02T18:49:44Z published: 2026-11-02T18:49:44Z canonical: "helpdesk.lemniscus.de/online-banking-faq-und-anleitung" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://helpdesk.lemniscus.de/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Online-Banking - FAQ und Anleitung Mit der **PSD2-Schnittstelle** kannst du deine **Kontoumsätze** direkt aus dem Online-Banking in lemniscus importieren, bearbeiten und verbuchen. Die Schnittstelle wird über **GoCardless** (ehemals Nordigen) bereitgestellt. ## Einrichtung der Verbindung zum Online-Banking Gehe in den Bereich **Finanzen** und klicke auf den Button **„Kontoumsätze“**, um in die Maske zum Einlesen zu wechseln. Wähle dort den Button **„Online-Banking“**. ![](https://cdn.document360.io/5750fed4-ea7a-4277-aeea-9dd034cfa51d/Images/Documentation/18424781010588.png) Suche deine Bank (entweder über den genauen Namen (Groß- und Kleinschreibung beachten) oder über Eingabe der BIC). Die Anzahl der maximal abzurufenden Datensätze und der Zeitraum, wie lange diese rückwirkend abgerufen werden können, wird von der jeweiligen Bank festgelegt. Wenn du weniger Datensätze einlesen möchtest, kannst du die Anzahl anpassen. **Verbindung starten** Klicke auf "Neue Bankverbindung vorbereiten", um die Verbindung zum Online-Banking zu starten. Nun kannst du den Freigabeprozess über den Button "Genehmigung erteilen" starten. ![](https://cdn.document360.io/5750fed4-ea7a-4277-aeea-9dd034cfa51d/Images/Documentation/18424781011740.png) Du wirst zum Banking-Login weitergeleitet, der je nach Bank unterschiedlich sein kann. ### **Wichtige Hinweise zur Freigabe:** Die Freigabe verläuft **verpflichtend** über die **PSD2 2-Faktor-Authentifizierung** deiner Bank. Die Genehmigung zur Abholung der Kontoumsätze ist **zeitlich befristet. Danach muss der Zugriff wieder neu verifiziert werden.** Mit dem erteilten Zugriff können **keine Transaktionen** durchgeführt werden. Es ist auch nicht möglich, tieferen Einblick in die Finanzen zu bekommen. ## **Häufige Probleme & Lösungen** | Probleme bei der Freigabe über die **"Secure Go Plus" App:** | Im Auswahlfenster der GoCardless-Schnittstelle **"Secure Go"** auswählen. Die GoCardless-Schnittstelle hat hier gelegentlich Probleme. | | --- | --- | | Die Kontoumsätze werden **ohne Verwendungszweck** eingelesen | Wenn Verwendungszwecke fehlen, liefert die **Bank** diese Daten nicht korrekt über die Schnittstelle. Das liegt **nicht** an lemniscus und kann leider nicht beeinflusst werden. | | Meine **Bank wird nicht gefunden** | **Groß- und Kleinschreibung** bei der Eingabe beachten **BIC** überprüfen Manche Banken werden von der Schnittstelle **nicht unterstützt** – dies kann nicht von lemniscus beeinflusst werden. | | Was bedeutet die Fehlermeldung: **"Account has expired"**? | Die Freigabe der Bankverbindung ist immer nur für einen bestimmten Zeitraum gültig und jetzt **abgelaufen**. Die Verbindung muss **erneuert** werden. | | Fehlermeldung: "Fehler beim Laden der Transaktionen... **Couldn't connect to Institution, statusCode = 503"** | Keine Verbindung zur Bank möglich. Bitte versuche den Abruf **später erneut.** | | **Fehlermeldung**: Fehler beim Laden der Transaktionen: ...{summary='End User Agreement (EUA) ... has expired', detail=EUA was valid for 30 days and it expired at ... The end user must connect the account once more with new EUA and Requisition, statusCode=0} (Status-Code 401) | Die Freigabe der Bankverbindung ist nicht mehr gültig - Bankkonto **muss neu verknüpft werden** (Das Nutzungsabkommen ist abgelaufen (gültig für 30 Tage)). | | **Fehler-Code 401**: Fehler beim Laden der Transaktionen. ... Bad Request Exception: Couldn't update account transactions.. Access has expired or it has been revoked...To restore access reconnect the account. | Der Zugriff wurde **entzogen** oder ist **abgelaufen**. Bankverbindung über den Button **"Verbindung trennen"** löschen und **neu verknüpfen**/freigeben. Falls das nicht hilft, frag bei der Bank nach, warum die Freigabe verweigert wird. | | Fehler beim Laden der Transaktionen java.lang.RuntimeException: Access-Token error | Die Verbindung zur Bank ist zur Zeit nicht verfügbar. Bitte **später erneut abrufen**. Ggfs. Verbindung deaktivieren und nochmal neu freigeben. | | Fehler in der Bankfreigabe: Rate limit exceeded - The rate limit for this ressource is 4/day. Please try again in 47310 seconds (Status Code: 429) | Es wurde zu oft versucht, die Umsätze abzurufen. Die Banken limitieren aus Sicherheitsgründen die Anzahl der Aufrufe pro Tag. Bitte versuche den **Abruf am nächsten Tag**. | ### Häufig gestellte Fragen - **Kann lemniscus meine Salden sehen?** Nein, **Salden** werden von lemniscus **nicht** eingelesen. - **Kann ich eine Buchung auf zwei Rechnungen aufteilen?** Eine **Splitbuchung** ist beim Einlesen über das Online-Banking **nicht möglich**. Der Zahlungseingang muss für beide Rechnungen **manuell** eingegeben werden. - **Wie kann ich Doppelbuchungen vermeiden?** Gib als **ersten Abruf-Tag** das Datum der zuletzt eingelesenen Buchung ein. lemniscus erkennt in den meisten Fällen bereits verarbeitete Umsätze als **Duplikate** oder **potentielle Duplikate**. - **Können mehrere Banken, Kreditkartenkonten oder PayPal gleichzeitig verknüpft werden?** Grundsätzlich kannst Du pro Nummernkreis ein Bankkonto verknüpfen. Mit dem **SchnickSchnack Finanzen-Extras** kannst du über den Standard-Nummernkreis hinaus beliebig viele weitere Nummernkreise anlegen. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, innerhalb eines Nummernkreises ein zweites Bankkonto zu verwalten und ein weiteres EC-Transit-Konto zu nutzen. Sind zwei Bankkonten innerhalb eines Nummernkreises hinterlegt, kannst du beim Einlesen der Umsätze auswählen, von welchem Konto diese übernommen werden sollen. Hier findest du die Anleitung zum Einlesen und Verbuchen der Kontoumsätze über Online-Banking oder CSV: [Kontoumsätze einlesen und verbuchen](/office/docs/kontoumsätze-einlesen-und-verbuchen) Ein Nummernkreis definiert in lemniscus, wie fortlaufende Nummern erzeugt werden – beispielsweise für Rechnungen, Belege oder andere Dokumente. Jede erzeugte Nummer ist eindeutig und folgt einer festgelegten Struktur. Typischerweise enthält ein Nummernkreis: - einen Startwert - eine laufende Zählung - optionale Präfixe oder Jahreszahlen - Regeln für das Format der Nummer Beispiele: - `RE-2026-000123` - `PRIVAT-240045` - `STANDORT2-00117` In lemniscus dienen Nummernkreise jedoch nicht nur der Nummernvergabe, sondern auch der organisatorischen Trennung von Finanzbereichen. Man kann sie sich wie getrennte „Schubladen“ vorstellen: - unterschiedliche Standorte - verschiedene Therapeutys - getrennte Firmen oder Abrechnungsbereiche - eigene Buchhaltungskreise Dadurch lassen sich Finanzdaten sauber voneinander abgrenzen, ohne dass Nummern kollidieren oder Vermischungen entstehen. Ein eigener Nummernkreis kann also gleichzeitig eine technische Nummernlogik und eine organisatorische Finanztrennung darstellen. ## Related - [Kontoumsätze einlesen und verbuchen](/kontoumsätze-einlesen-und-verbuchen.md)