--- title: "my/OT einrichten - Schritt 4: Online-Terminvergabe aktivieren" slug: "my-ot-schritt-4-online-terminvergabe-aktivieren" description: "Online-Terminvergabe mit my/OT einrichten: Registrierung, Benachrichtigungen und Direktlinks festlegen, aktivieren und per Testbuchung prüfen." tags: ["OnlineRezeption", "myOT"] status: "update" updated: 2026-10-20T11:54:59Z published: 2026-10-20T11:54:59Z canonical: "helpdesk.lemniscus.de/my-ot-schritt-4-online-terminvergabe-aktivieren" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://helpdesk.lemniscus.de/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # my/OT einrichten - Schritt 4: Online-Terminvergabe aktivieren In Schritt 4 machst du deine Online-Terminvergabe startklar. Du legst fest, welche Angaben Neuklientys bei der Registrierung machen müssen, bestimmst die gewünschten Benachrichtigungen und aktivierst anschließend my/OT. Zum Abschluss testest du den Buchungsablauf einmal selbst – so kannst du prüfen, ob Registrierung, Terminbuchung und Darstellung genauso funktionieren, wie du es für deine Praxis vorgesehen hast. ## Welche Angaben sollen Neuklientys bei der Registrierung machen? Hier bestimmst du, welche persönlichen Angaben Neuklientys bei der Online-Terminbuchung machen müssen oder freiwillig angeben können. Aus diesen Daten legt lemniscus automatisch eine neue Klientyakte an und übernimmt die eingegebenen Angaben direkt in die Stammdaten. [Embedded content](https://www.youtube.com/embed/IaLARBWsfN4) Dafür wechselst du nochmals in die Kachel Portale und bearbeitest dein Portal: ![](https://cdn.document360.io/5750fed4-ea7a-4277-aeea-9dd034cfa51d/Images/Documentation/image(235).png) Öffne Fischli → Zahnrad → Portale und bearbeite dein Portal. Wechsel anschließend zum Reiter Akten-Profile und öffne das Profil über Blatt & Stift. ![](https://cdn.document360.io/5750fed4-ea7a-4277-aeea-9dd034cfa51d/Images/Documentation/image(233).png) **Hinweis:** Aktuell steht dir ein Standard-Akten-Profil zur Verfügung. Weitere Akten-Profile sind für eine zukünftige Erweiterung vorgesehen; deshalb ist die Schaltfläche zum Anlegen weiterer Profile derzeit deaktiviert. Hier legst du fest, was von Neukundy eingetragen werden muss oder kann: ![](https://cdn.document360.io/5750fed4-ea7a-4277-aeea-9dd034cfa51d/Images/Documentation/image(234).png) **Bezeichnung:** Name des Akten-Profils. **Akten-Typ:** Lege fest, welchen Akten-Typ neu registrierte Klientys zunächst erhalten. Aktuell kann pro Portal ein Akten-Typ verwendet werden. **Art der Akten-Verknüpfung:** Diese Einstellung ist bereits für zukünftige Erweiterungen vorbereitet und derzeit noch nicht bearbeitbar. #### Reiter “Standardeinstellungen” Unter “Erfassung persönlicher Daten” bestimmst du, welche Angaben Neuklientys machen müssen, bevor sie einen Termin buchen, anfragen oder sich auf die Warteliste setzen lassen können. ![](https://cdn.document360.io/5750fed4-ea7a-4277-aeea-9dd034cfa51d/Images/Documentation/image(40).png) Für jedes Datenfeld kannst du festlegen, ob es verpflichtend, freiwillig oder gar nicht abgefragt werden soll: - **Pflicht:** Das Feld muss ausgefüllt werden. - **Optional:** Das Feld wird angezeigt, kann aber leer bleiben. - **Keine Erfassung:** Das Feld wird bei der Online-Registrierung nicht angezeigt. **Besonderheiten** Beim Feld Geschlecht stehen nur die Optionen Optional und Keine Erfassung zur Verfügung. Das Geburtsdatum wird automatisch zum Pflichtfeld, sobald mindestens eine für my/OT freigegebene Leistungskette eine Altersgrenze verwendet. Unter **Benutzerdefinierte Benachrichtigungseinstellungen** legst du fest, welche Benachrichtigungskanäle deine Klientys bei der Registrierung auswählen dürfen – beispielsweise E-Mail, SMS oder Threema. ![](https://cdn.document360.io/5750fed4-ea7a-4277-aeea-9dd034cfa51d/Images/Documentation/image(39).png) Es gibt folgende Möglichkeiten: ![](https://cdn.document360.io/5750fed4-ea7a-4277-aeea-9dd034cfa51d/Images/Documentation/26653327049500.png) Wählst du beispielsweise **Nur E-Mail als Benachrichtigungskanal auswählbar**, können Klientys bei der Registrierung ausschließlich E-Mail auswählen. Unter **Vorauswahl der Benachrichtigungskanäle für neu registrierte Akten** bestimmst du, welche Kanäle standardmäßig für Terminbestätigungen, Terminänderungen, Absagen und Erinnerungen aktiviert werden. Diese Einstellungen kannst du später jederzeit in den Stammdaten der jeweiligen Akte ändern. #### Reiter “Benutzerdefinierte Felder” Ab dem XL-Abo kannst du bei der Online-Registrierung zusätzliche individuelle Angaben abfragen, beispielsweise eine Versicherungsnummer oder den Namen der Hausarztpraxis. Wie du solche Felder anlegst und verwendest, erklären wir im Hilfeartikel [my/OT: Benutzerdefinierte Felder anlegen](/office/docs/my-ot-benutzerdefinierte-felder-anlegen). --- ## Online-Terminvergabe aktivieren Aktiviere Online-Terminvergabe, sobald alle erforderlichen Einstellungen vollständig sind. Erst wenn alle notwendigen Angaben hinterlegt wurden, kannst du die Portal-Einstellungen speichern und my/OT für deine Klientys freigeben. ![](https://cdn.document360.io/5750fed4-ea7a-4277-aeea-9dd034cfa51d/Images/Documentation/image(236).png) #### Persönliche Direktlinks erlauben Mit persönlichen Direktlinks können Bestandsklientys deine Online-Terminvergabe direkt aus ihrer bestehenden Akte heraus aufrufen. Eine erneute Verifizierung mit E-Mail-Adresse und Code ist dann nicht erforderlich. Den persönlichen Link kannst du automatisch mit Terminbestätigungen oder Erinnerungen versenden oder gezielt per E-Mail verschicken. Weitere Informationen findest du im Hilfeartikel [my/OT: Direktlink für die persönliche Terminvergabe](/office/docs/my-ot-direktlink-für-die-persönliche-terminvergabe-in-lemniscus). --- ### Optionale Einstellungen vor dem Start prüfen #### Angebotene Sprachen Du kannst festlegen, in welchen Sprachen deine Online-Terminvergabe angeboten wird. Klientys können die gewünschte Sprache anschließend auf der Einstiegsseite auswählen. Beim ersten Aufruf ist die Sprache voreingestellt, die du als bevorzugte Sprache festgelegt hast. ![](https://cdn.document360.io/5750fed4-ea7a-4277-aeea-9dd034cfa51d/Images/Documentation/26653327055900.png) Auch Leistungsbezeichnungen und weitere Texte der Online-Terminvergabe kannst du mehrsprachig hinterlegen – entweder manuell über die Textvorlagen oder mit Unterstützung von iMiKI. Die passenden Anleitungen findest du in dem Hilfeartikel [Textvorlagen in mehreren Sprachen nutzen.](/office/docs/textvorlagen-in-mehreren-sprachen-nutzen) ### Bezeichnungen für die Terminvergabe auswählen Du bestimmst selbst, ob fest vergebene Termine in my/OT als **Buchung** oder **Reservierung** bezeichnet werden. Die Bezeichnung kannst du getrennt für Erst- und Folgetermine festlegen. So passt die Sprache der Online-Terminvergabe besser zu deinem Praxisablauf. ![](https://cdn.document360.io/5750fed4-ea7a-4277-aeea-9dd034cfa51d/Images/Documentation/22130847686812.png) **Wichtig:** Auch eine Reservierung ist in my/OT bereits ein fest vergebener Termin. Ein Termin, der noch von dir bestätigt werden muss, wird dagegen als Terminanfrage bzw. Terminvorschlag behandelt. Nun ist auch der Feinschliff vollbracht - schau dir nun das [Ergebnis deiner Online-Terminvergabe](/office/docs/my-ot-schritt-3-die-einstiegsseite-in-die-online-terminvergabe#ergebnis-anschauen) an und klicke danach gleich mal auf den blauen Button “my/Profil-Link” und schau, was dich dort schönes erwartet. ## Deine Online-Terminvergabe ist startklar Öffne jetzt den **my/OT-Link** und führe selbst eine Testbuchung durch. Prüfe dabei insbesondere: - Werden die gewünschten Leistungen angeboten? - Werden passende Termine angezeigt? - Funktioniert die Registrierung wie vorgesehen? - Stimmen Texte und Bezeichnungen? - Werden Buchung oder Anfrage korrekt in lemniscus übernommen? Öffne anschließend auch my/Profile, um deine Praxis-Seite aus Sicht deiner Klientys zu kontrollieren. ## --- ### FAQ #### Es werden nicht alle freien Termine angezeigt. Was mache ich falsch? Werden nach der Einrichtung keine oder andere Termine angezeigt als erwartet, hilft dir der [my/OT-Erklärbär](/office/docs/my-ot-erklärbär-wenn-die-terminvorschläge-nicht-wie-erwartet-sind) bei der Fehlersuche. Er prüft deine Einstellungen und zeigt dir, warum ein bestimmter Termin angeboten oder ausgeschlossen wird. #### Kann ich die Buchungen tracken? Mit Kampagnenlinks kannst du nachvollziehen, über welchen Weg Klientys zu deiner Online-Terminvergabe gelangen – beispielsweise über deine Website, einen Newsletter oder andere Verlinkungen. Mehr dazu findest du unter [my/OT: Kampagnen und Kampagnenlinks.](/office/docs/my-ot-kampagnen-kampagnen-links-wo-kommen-die-buchungen-her) #### Ich brauche Unterstützung. Wie kann ich Hilfe bekommen? Manchmal hilft die beste Anleitung nicht weiter – jede Praxis arbeitet ein bisschen anders Wenn du dir persönliche Unterstützung bei der Einrichtung wünschst, begleiten dich unsere kostenpflichtigen [B'scheidwisserlys](/office/docs/praktische-unterstützung-unsere-b-scheidwisserlys-spezys) gerne Schritt für Schritt. #### #### --- ### Vorherige Versionen des Videos Wir aktualisieren regelmäßig unsere Screencasts, frühere Versionen findest du hier: - 12.2025 - Link: [https://youtu.be/wX7D3HCQly0](https://youtu.be/wX7D3HCQly0) - 09.2025 - Link: [https://youtu.be/iGDDoowyXrE](https://youtu.be/iGDDoowyXrE) - 11.2024 - Link: [https://youtu.be/qtXPme4xNFI](https://youtu.be/qtXPme4xNFI)