--- title: "E-Mail-Adresse und Mobilnummer ändern" slug: "e-mail-adresse-und-mobilnummer-ändern" updated: 2026-06-08T12:28:22Z published: 2026-06-08T12:28:22Z canonical: "helpdesk.lemniscus.de/e-mail-adresse-und-mobilnummer-ändern" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://helpdesk.lemniscus.de/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # E-Mail-Adresse und Mobilnummer ändern In lemniscus kannst du verschiedene E-Mail-Adressen und Telefonnummern für interne und externe Zwecke hinterlegen. Hier erfährst du, wie du diese Daten an den entsprechenden Stellen aktualisierst und was dabei zu beachten ist. ## Übersicht der E-Mail-Adressen und Telefonnummern - **E-Mail für interne Kommunikation:** Diese Adresse wird genutzt, um mit lemniscus zu kommunizieren, z. B. für Benachrichtigungen. - **E-Mail für externe Kommunikation:** Diese Adresse sehen Klientys, wenn du ihnen eine Mail sendest. Wenn sie aber direkt darauf antworten, landen sie bei "noreply@lemniscus.de". Tipp: Ab dem M-Abo und wenn du eine eigene Domain hast, kannst du einstellen, dass [Antworten direkt bei dir ankommen](/office/docs/eigene-e-mail-adresse-als-absenderkennung-nutzen). - **Orga-Mobilnummer:** Diese Nummer wird angezeigt, wenn Klientys von dir SMS erhalten. Ausnahme: Das geht nicht, wenn du SMS an polnische Mobilnummern verschickst. Das polnische Gesetze verbietet dies; daher ist bei solchen SMS der Absender immer "lemniscus". - **Administraty-E-Mail:** Die Login-E-Mail-Adresse und persönliche Mobilnummer des Admin-Accounts. - **E-Mail für Rechnungen:** Diese Adresse wird für den Versand von Abrechnungen verwendet. - **Offizielle Mailadresse und Telefonnummer der Praxis** Diese werden in der Kachel "Orga-Identitäten" hinterlegt. ## Änderungen vornehmen > [!WARNING] > **Bitte benutze einen der von uns empfohlenen Browser (Chrome, Safari, Firefox).** Browser wie zum Beispiel Edge oder Vivaldi funktionieren dafür leider nicht. ## Video-Tutorial: E-Mail und Telefonnummer ändern [Embedded content](https://www.youtube-nocookie.com/embed/vVip7Re5Ma0) ### Interne und externe E-Mail-Adressen oder Orga-Mobilnummer ändern Hinterlege die Daten unter *unser Logo/Fischli -> Zahnrad -> Kachel "Orga-Daten" -> Reiter "Kommunikation".* **Die Telefonnummer in der Kachel "Orga-Identitäten" ist davon unabhängig.** *![](https://cdn.document360.io/5750fed4-ea7a-4277-aeea-9dd034cfa51d/Images/Documentation/17540918959260.png)* **Interne E-Mail:** Kommunikation mit lemniscus. **Externe E-Mail:** Kommunikation mit Klientys. **Orga-Mobilnummer:** Wird in SMS angezeigt. Ändere die Daten und klicke auf **Code anfordern** (der Button wird blau). Erhalte einen Verifizierungscode: **E-Mail-Adresse:** Der Code wird an die neue Adresse gesendet. **Mobilnummer:** Der Code wird per SMS an die neue Nummer geschickt. Gib den Code ein und speichere. ### Administrator-E-Mail und -Mobilnummer ändern Klicke auf das ***Männchen-Symbol*** oben rechts in lemniscus. Ändere die persönliche Login-E-Mail-Adresse des Admin-Accounts oder die persönliche Mobilnummer. **Hinweis:** Ein Wechsel der Login-E-Mail-Adresse ändert **nicht** das Passwort. ### Rechnungsadresse ändern Gehe zu u*nser Logo/Fischli -> Zahnrad -> Kachel "Vertragsdaten" → Button "Kundendashboard".* Aktualisiere die Rechnungsadresse oder deine Bank- bzw. Kreditkartendaten. Mehr zum Kundendashboard siehe Hilfeartikel [Das Kundendashboard: Rechnungen, Zahlungsdaten und Anschrift für dein Abo.](/office/docs/das-kundendashboard-rechnungen-zahlungsdaten-und-anschrift-für-dein-abo) ## Offizielle Kontaktdaten deiner Praxis ändern In der **Kachel "Orga-Identitäten"** (-> "Identität bearbeiten") gibt es ebenfalls Felder für Mailadresse und Telefonnummer. Diese Daten gehören zur Identität deiner Praxis und werden zum Beispiel in Dokumenten, Portalen und anderen Bereichen angezeigt, in denen lemniscus deine Praxis als Organisation darstellt (Beispiel: die Fußzeile deiner Online-Terminvergabe). Die Angaben in den Orga-Identitäten sind unabhängig von den Kommunikationsdaten in den Orga-Daten: - Die Mailadresse und Mobilnummer in der **Kachel "Orga-Daten"** gelten für Nachrichten, die du mit Klienty austauschst oder vom System bekommst. - Die Mailadresse und Telefonnummer in den [**Orga-Identitäten**](/office/docs/die-kachel-orga-identitäten) gehören zur offiziellen Anschrift deiner Praxis und erscheinen an Stellen, an denen lemniscus deine Praxis als Absender oder Adresse zeigt. ## Wichtige Hinweise **Briefpapier ggf. anpassen** Falls sich die E-Mail-Adresse oder Mobilnummer geändert hat, vergiss nicht, deine [Briefpapiere](/office/docs/briefpapiere-hinterlegen) anzupassen (*unser Logo/Fischli -> Zahnrad -> Kachel "Briefpapiere"*). Ersetze einfach das alte Briefpapier durch ein anderes, anstatt eine neue Konfiguration anzulegen. So werden die Einstellungen deines alten Briefpapiers übernommen. **E-Mail-Adresse für Newsletter anpassen** Unser Support hinterlegt gerne deine neue E-Mail-Adresse. Teile sie ihm am besten über unsere [Website](https://lemniscus.de/kontakt.html) mit (siehe auch Bild unter dem Video-Tutorial). Damit du weiterhin die Newsletter von uns bekommst und keine wichtigen Infos verpasst, hinterlege auch hierfür am besten die neue E-Mail-Adresse. Du kannst dich auf unserer lemniscus.de Seite unter "#kontakt" eintragen: ![](https://cdn.document360.io/5750fed4-ea7a-4277-aeea-9dd034cfa51d/Images/Documentation/19326864970268.png) --- ## Vorherige Versionen des Videos Wir aktualisieren regelmäßig unsere Screencasts, frühere Versionen findest du hier: - 04/2023 - [https://youtu.be/pnhtSz4QUN4](https://youtu.be/pnhtSz4QUN4) - 03/2022 - [https://youtu.be/dZwkcgbs3Ms](https://youtu.be/dZwkcgbs3Ms) - 06/2021 - [https://youtu.be/8arbJ_pLcZM](https://youtu.be/8arbJ_pLcZM) - 01/2020 - [https://youtu.be/Rws5cQA71Zc](https://youtu.be/Rws5cQA71Zc)